Droit en Poche - Les relations Public/Administrations - 23

Pour exercer son droit de saisir une administration par voie électronique, toute personne s'identifie auprès de cette administration
dans le respect des modalités d'utilisation des téléservices.
À défaut d'information sur le ou les téléservices, le public peut saisir l'administration par tout type d'envoi électronique.
Les téléservices peuvent prendre la forme d'une téléprocédure
ou d'une procédure de saisine électronique, soit par formulaire de
contact, soit par une adresse électronique destinée à recevoir les
envois du public.
Tout envoi à une administration par voie électronique ainsi que
tout paiement opéré dans le cadre d'un téléservice fait l'objet d'un
accusé de réception électronique et, lorsque celui-ci n'est pas instantané, d'un accusé d'enregistrement électronique, adressé à
l'intéressé, sauf mention d'une autre adresse donnée à cette fin, à
l'adresse électronique qu'il a utilisée pour effectuer son envoi.
Toute personne tenue de respecter une date limite ou un délai
pour présenter une demande, déposer une déclaration, exécuter un
paiement ou produire un document auprès d'une administration
peut satisfaire à cette obligation au plus tard à la date prescrite au
moyen d'un envoi par voie électronique.
L'administration peut répondre par voie électronique à toute demande d'information qui lui a été adressée par cette voie par une
personne ou par une autre administration, et aux autres envois qui
lui sont adressés par cette même voie, sauf refus exprès de l'intéressé.
Précision
Il existe un annuaire des téléservices, disponible sur le site service-public.fr, qui recense les coordonnées électroniques des administrations :
https://lannuaire.service-public.fr/

Les relations Public/Administrations


http://www.blic.fr https://lannuaire.service-public.fr/

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