En Poche - Rédigez vos mails en anglais - 2e - 8

FORMULES D'USAGE ET DEGRÉ DE FORMALISME
Les formules de politesse représentent une difficulté importante car elles ne
peuvent pas être traduites littéralement. Leur usage varie en fonction du degré
de formalisme du courrier et il est impératif de respecter le code suivant pour
choisir la formule de politesse initiale et finale adéquate :

Courrier formel dont on ne connaît pas le destinataire
For the attention of the Human
Resources Manager

À l'attention du Directeur
des Ressources Humaines

To whom it may concern

À qui de droit

Dear Sir
Dear Sirs
Dear Madam
Dear Sir / Madam
Dear Sir or Madam

Monsieur
Messieurs
Madame
Madame
Madame, Monsieur

Yours faithfully (GB) / Sincerely
yours (US)

Veuillez agréer l'expression
de mes salutations distinguées

Courrier formel dont on connaît le destinataire
Dear Mr Roberts

Monsieur Roberts

Yours sincerely (GB) / Yours truly (GB) /
Sincerely (US)

Sincères salutations

Courrier plus informel ou amical dont on connaît
le destinataire
Dear Hannah
Dear Ms Baker

(Chère) Hannah
Madame / Mademoiselle Baker

Best regards / Kind(est) regards /
Regards

Cordialement / Bien à vous

Best wishes / Yours / All the best / Best

Amicalement / Amitiés

Fondly / Love

Affectueusement

FORMULES INITIALES
Même si Dear en tête de lettre peut sembler revêtir un caractère trop personnel
ou affectif, il n'en est rien en anglais, c'est la formule appropriée.

Lorsque l'on s'adresse à un destinataire dont on ne connaît pas le nom, on utilise Sir ou Madam mais jamais Mr, Mrs ou Miss seuls car ces titres ne s'utilisent
que suivis d'un nom propre.
Dear Sir
Madam
Dear Mr Grant

Si vous connaissez votre interlocuteur, vous opterez pour Dear suivi du nom de
famille ou du prénom dans le cas d'un collègue ou d'une relation plus proche.
Le choix entre l'emploi du nom ou du prénom correspond souvent au choix entre
vouvoiement au tutoiement en français.
Si le message s'adresse à un collègue proche, Hello ou Hi (suivi ou non du
prénom) suffira.

Si vous échangez de nombreux mails avec le même interlocuteur, il n'est pas
nécessaire de saluer au-delà des premiers messages, on trouvera normal que
vous vous concentriez sur le contenu du message.

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Table des matières de la publication En Poche - Rédigez vos mails en anglais - 2e

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