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FORMULES DE CLÔTURE
On choisira les expressions plus formelles comme Yours sincerely et Yours
faithfully pour écrire à sa hiérarchie ou postuler pour un emploi, alors que
les moins formelles telles (Best / Kind / Kindest) Regards ou Sincerely (US)
conviendront très bien à des échanges plus usuels avec vos collègues ou des
prestataires.

Dans le cas d'un e-mail professionnel, il est recommandé de soigner sa signature. À l'image d'une carte de visite, elle doit indiquer clairement votre nom et
votre poste au sein de l'entreprise, ainsi que vos coordonnées et le logo de
l'entreprise. Prévoyez un élément de séparation entre la signature et le corps du
message (un tiret ou une ligne) et évitez les mentions du type « Envoyé de mon
Ipad » qui sont inutiles. Vous pouvez aussi vous montrer créatif en misant sur
une présentation attractive (attention néanmoins à limiter le nombre de couleurs
et les types de polices pour favoriser la lisibilité).
Votre signature peut enfin et surtout être un véritable outil marketing qui rappelle votre site web et votre présence sur les réseaux sociaux à l'aide d'icônes
de redirection. Vous pouvez même y ajouter un lien d'invitation ou un lien vers
l'actualité de votre entreprise, mais n'en faites pas trop, cette signature doit
rester discrète.

DEGRÉ DE FORMALISME
Puisque l'anglais épistolaire est relativement formel, et extrêmement poli, l'expéditeur préfèrera prendre des « pincettes » pour ne pas offusquer le destinataire. On trouvera ainsi de nombreux auxiliaires modaux (WOULD, COULD,
SHOULD, MAY) qui permettront de créer de la distance et donc d'atténuer les
demandes pour qu'elles paraissent moins directes.
Ex. : Please would you send me the document as soon as possible? (= Auriezvous l'obligeance de bien vouloir m'envoyer le document aussi rapidement que
possible ? Would marque ici un appel à la bonne volonté du destinataire.)

De la même manière, plus le courrier est formel, plus on évitera l'utilisation
des contractions (on préférera I will not be able to à I won't be able to ; I do not
à I don't, etc.), du point d'exclamation (à caractère trop affectif) et on choisira
un registre de langue soutenu. Par exemple, on évitera thanks a lot et on lui
substituera thank you very much, etc. N'hésitez pas à vérifier le registre de
langue d'un mot ou d'une expression dans le dictionnaire, bien souvent une
note indique si le mot est formel ou informel. Comme en français, un courrier
électronique est souvent plus direct et moins formel qu'un courrier papier, c'est
pourquoi les abréviations et contractions y sont fréquentes.

PRINCIPAUX ACRONYMES UTILISÉS DANS LES MESSAGES
ÉLECTRONIQUES
Parce qu'ils sont synonymes de gain de temps, on rencontre de plus en plus
d'acronymes dans les courriers électroniques, mais il faut s'en méfier : les acronymes peuvent être mal compris ou donner l'impression d'un manque de considération pour votre interlocuteur en se rapprochant du langage SMS.
Ils sont donc à réserver aux échanges informels entre collègues ou amis.
Acronymes

Sens

Traduction française

4YEO

= For Your Eyes Only

Confidentiel

ASAP

= As Soon As Possible

Dès que possible

BRB

= Be Right Back

Je reviens tout de suite

BTW

= By The Way

D'ailleurs / Au fait

FAQ

= Frequently Asked Questions

Questions les plus fréquentes

Méthodologie générale de la rédaction : disposition, phrases-types et vocabulaire spécifique



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Table des matières de la publication En Poche - Rédigez vos mails en anglais - 2e

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