En Poche - L'anglais des affaires - 10e - 17

	 	Entrer en communication avec la personne souhaitée
Vous êtes bien Mme Craig ?

Am I speaking to Mrs Craig? / Is that
Mrs Craig?

Pourriez-vous me passer quelqu'un qui
pourrait m'aider, svp ?

Could you put me through to someone
who coul help me, please?

Je vous appelle au sujet de... / Je vous
appelle concernant...

I'm calling about... / The reason I'm
calling is...

	 	La personne souhaitée n'est pas joignable
Quand sera-t-il disponible / joignable ?

When will he be available? / When
could I reach him?

Sera-t-il de retour cet après-midi ?

Will he be back this afternoon?

Puis-je rappeler cet après-midi ?

Can I call back this afternoon?

Puis-je le joindre à l'entrepôt ?

Can I contact him at the warehouse?

Pourriez-vous lui dire que je ne pourrai pas
assister à la réunion d'aujourd'hui ?

Could you tell him that I can't make
today's meeting?

Pourriez-vous lui demander de me rappeler ?

Could you ask him to call me back?

Il peut me rappeler jusqu'à 17 h.

He can call me until 5 pm.

Pourriez-vous lui dire que j'ai appelé ?

Could you tell him that I rang?

Je rappellerai dans la journée / demain.

I'll call back (later / tomorrow).

	 	C'EST VOUS QUI RECEVEZ L'APPEL
	 	Se présenter et répondre
Allô

Hello

Entreprise FTD, (ici) Paul Watson, bonjour.

FTD Company, Paul Watson (here),
good morning.

Que puis-je faire pour vous ?

What can I do for you? / May I help
you? / Can I help you?

Nous avons bien reçu votre commande.
Tout va bien.

Yes, we received your order. Everything is alright.

J'attendais votre appel.

I was expecting your call.

J'allais justement vous rappeler.

I was just about to call you.

	 	Filtrer les appels

16

Qui est à l'appareil ?

Who's calling please? / Could I have
your name please?

C'est de la part de qui ?

Can I ask who's calling, please? /
Who shall I say is calling, please?

Qui demandez-vous ?

Who would you like to speak to?

C'est à quel sujet ?

Can I ask what you are calling about?
/ What is it about, please?

À la personne responsable :
J'ai M. Phillips de Wyatt Export en ligne /
pour vous. Voulez-vous prendre l'appel ?

To the person in charge:
I have Mr Phillips of Wyatt Export (on
the line / for you). Will you take the
call?



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