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Plusieurs outils peuvent être utilisés pour effectuer une typologie des éléments
composant l'environnement ; le plus connu est la matrice PESTEL (voir Fiche 9)
qui précise que les facteurs influençant l'organisation sont : la Politique, l'Économie, le Social, la Technologie, l'Écologie, la Législation.

	 	LE MACRO-ENVIRONNEMENT

Le macro-environnement désigne l'environnement commun à toutes les organisations. Elles n'ont aucune influence directe sur ce macro-environnement.
Le macro-environnement agrège des éléments diffus (démographie, économie,
social, culture, politique, technologie, écologie, relations internationales) auxquels l'organisation doit s'adapter.
Schéma simplifié du macro-environnement
Social

Écologie

Économie

Démographie

Technologie
Politique

International
Organisation

Culture

	 	LE MÉSO-ENVIRONNEMENT

À un niveau intermédiaire entre le micro et le macro-environnement, le mésoenvironnement désigne l'ensemble des acteurs qui peuvent, par leurs actions,
agir sur la manière dont s'exercent les relations au sein d'un secteur d'activité
(ex. : syndicats, lobbys, clubs, associations, etc.).

	 	LE MICRO-ENVIRONNEMENT

Le micro-environnement désigne l'environnement local de l'organisation, celui
avec lequel elle interagit directement. Il est composé de ses clients et/ou usagers, de ses fournisseurs, de ses concurrents (directs et indirects).
L'analyse du micro-environnement se fait à partir d'outils tels que le schéma des
cinq forces de Michael Porter (voir Fiche 9).
Schéma simplifié du micro-environnement
Fournisseurs
Concurrents directs
Concurrents indirects
Clients / usagers

Fournisseurs

Organisation

Clients / usagers

Fournisseurs
Concurrents directs
Concurrents indirects
Clients / usagers

	 	LA PRISE EN COMPTE DE L'ENVIRONNEMENT
PAR LE MANAGEMENT

Le management a pour objectif de collecter les données relatives au macro, au
méso et au micro-environnement, de les traiter, puis de les traduire en termes
d'opportunités et de menaces. Le manager doit également évaluer les forces
et les faiblesses de son organisation au regard de cet environnement (voir la
matrice SWOT, Fiche 9).

Micro, méso et macro-environnement de l'organisation



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