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Le comportement
de l'individu

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Pour comprendre l'individu au travail, il est nécessaire de s'intéresser aux approches psychologiques. Le comportement de l'individu est ainsi conditionné
par des facteurs personnels et par le phénomène de motivation.

	 	LES FACTEURS PERSONNELS
		La personnalité

La personnalité présente une certaine stabilité et se définit comme la représentation cohérente et stable du monde qui caractérise chaque individu et qui lui est
propre. La personnalité d'un individu dépend :
-	 de sa culture (normes et valeurs de référence) ;
-	 de son entourage familial ;
-	 de son appartenance à un ou plusieurs groupes (amis, collègues, club) ;
-	 des expériences vécues ;
-	 de facteurs psychiques et physiques héréditaires.
On distingue traditionnellement quatre grandes dichotomies de personnalité :
-	 introversion / extraversion ;
-	 autonomie / soumission ;
-	 stabilité / instabilité ;
-	 logique / affectif.

		L'identité

L'identité constitue le corollaire de la notion de personnalité ; toutefois, elle se
définit comme la manière dont l'individu se perçoit, alors que la personnalité
définit la manière dont l'individu est perçu de l'extérieur. L'identité se construit et
se transforme tout au long de l'histoire de l'individu.

		L'attitude

L'attitude se définit comme une prédisposition à agir, découlant de la personnalité et de l'identité de l'individu. Elle revêt trois dimensions interdépendantes :
-	 une dimension cognitive (raisonnement) ;
-	 une dimension affective (émotion) ;
-	 une dimension conative (action).
L'attitude remplit quatre fonctions essentielles :
Connaissance
Expression
des valeurs

ATTITUDE

Défense
de soi

Ajustement social

		Le comportement

Le comportement se définit comme un ensemble de réactions objectivement
observables. Le comportement d'un individu découle de :
-	 facteurs personnels (personnalité, identité, attitude) ;
-	 facteurs situationnels (réaction au contexte et à l'environnement).

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