En Poche - Management - 8e - 7

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Théories et

auteurs fondamentaux

La réflexion sur le management des organisations est féconde et transdisciplinaire ; néanmoins, il est possible de dégager de cette production intellectuelle
douze visions du management.

	 	L'ÉCOLE CLASSIQUE

Les auteurs qualifiés de « classiques » se rejoignent dans une vision mécaniste
et pyramidale de l'organisation. Leur objectif repose sur la maximisation du profit et la rationalité scientifique et économique.

- Adam Smith (1723-1790) : il popularise le concept de la main invisible
qui rétablit les déséquilibres et met en avant les bienfaits de la spécialisation
comme facteur d'amélioration de la productivité.
- Charles Babbage (1792-1871) : il est l'inventeur de l'automatisation par
cartes perforées pour le tissage ; son apport réside dans la monétarisation de
la tâche, qui consiste à considérer que plus une tâche est simple à exécuter,
moins elle doit être rémunérée.

- Frederick Winslow Taylor (1856-1915) : il est l'inspirateur du taylorisme,
pratique visant à éliminer les temps morts et à rationaliser les tâches en les
parcellisant (division entre conception et exécution) ; il est également le premier
à s'être intéressé à l'ergonomie.

- Max Weber (1864-1920) : il considère que la propriété privée et son management doivent être disjoints. Pour lui, l'organisation doit fonctionner sur le mode
de la bureaucratie (voir Fiche 4), régi par des règles et une hiérarchie strictes.
C'est également un partisan de la spécialisation comme facteur d'ordre et de
productivité.
- Henry Ford (1863-1947) : on lui doit le fordisme qui repose sur deux principes :
-	 la production en série et la standardisation des produits ;
-	 la production en chaîne de montage.
Il est également l'un des premiers à avoir considéré qu'une juste rémunération
était indispensable à la bonne marche de l'organisation (« five dollars a day »).

- Henri Fayol (1841-1925) : il distingue dans l'organisation cinq fonctions (technique, commerciale, financière, sécurité, comptable) coordonnées par une fonction transverse (administration) dont le rôle est défini par l'acronyme POCCC :
prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler.
Sur cette base, Fayol élabore 14 principes de management : division du travail, autorité des dirigeants, discipline, unité de commandement, unité de sens,
primauté à l'intérêt général, rémunération motivante, juste degré de (dé) centralisation, chaîne scalaire adaptée, commande matérielle et sociale efficiente,
équité, stabilité d'emploi et perspectives de carrière, initiative encouragée,
esprit de corps.

	 	L'ÉCOLE DES RELATIONS HUMAINES

Né avec les travaux effectués par Elton Mayo à la Western Electric dans les
années 1930, ce courant repose sur trois idées :
-	 les individus ont un comportement grégaire (volonté d'appartenir à un
groupe) ;
-	 ils recherchent l'estime de leur entourage professionnel ;
-	 ils veulent que soient reconnues leur utilité et l'utilité de leur fonction.

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