Mémentos - Le Marketing - 7e - 258

258

- couverture, 607, 613, 618, 726
- promotionnelle, 685-688
- publicitaire, 589
Chaîne moyens-fin, 82
Charte graphique, 451-452
Circuit de distribution, 700, 715
Classe sociale, 112-113
Click & Mortar, 698
Co-développement, 395
Co-marquage, 498, 505, 507
Coefficient de fiabilité, 200
Coefficient multiplicateur, 734
Commerce
- associé, 709, 711
- connecté, 727, 767
- indépendant, 701
- intégré, 705-706
Commission, 762
Communication
- axe, 603
- BtoB, 659-667
- conjointe, 508
- corporate, 597-598
- événementielle, 644
- hors média, 575, 640 et s.
- orientée marque, 599
- orientée produit, 600
- pull, 663
- push, 663
Community Manager, 647
Comportement du consommateur, 54 et s.
Concept de soi, 120
Concours, 679-681
Consumer Made, 395
Coopération commerciale, 745
Copie-stratégie, 605-606
Coupons, 673
Coûts
- cibles, 656
- de revient, 553-556
- unitaires, 549
CPM (coût pour mille), 613, 630
Cross-selling, 433
Croyances, 65
Culture, 74-78
Customisation, 275
Cycle de vie familial, 91

MÉMENTOS - LE MARKETING

D
Datamining, 161
Datawarehouse, 161
Design, 139
Design thinking, 394
Diagnostic stratégique, 313, 381
Différentiel sémantique, 222
Disconfirmation, 131
Display, 608, 611
Distribution
- BtoB, 728
- cross-canal, 698
- définition, 694
- exclusive, 719
- intensive, 719
- multi-canal, 698
- omni-canal, 698
- sélective, 719
- valeur, 163
Dissonance cognitive, 70
Données
- externes, 163
- internes, 161-162
- manquantes, 257
- panels, 163
- primaires, 159
- publiques, 164
- secondaires, 160
E
E-commerce, 698, 770
Échantillon
- apparié, 265
- indépendant, 265
- non probabiliste, 215
- probabiliste, 213-214
- taille, 214
Échantillonnage, 213
Échelle de mesure, 221 et s.
Écrémage, 540
Élasticité-prix, 516-518
Enchères, 516-518
Endossement, 504
Ensemble
- évoqué, 127
- de considération, 127
Enquête en ligne, 251-252



Mémentos - Le Marketing - 7e

Table des matières de la publication Mémentos - Le Marketing - 7e

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