Professions immobilières - Manager une agence immobilière - 1re - 171

MANAGER LA VISIBILITÉ ET LA NOTORIÉTÉ
Ensuite, vient le corps du texte qui doit être séparé en deux parties. La partie une est définie par
les paragraphes 1 et 2, et la partie deux est définie par le troisième paragraphe. Dans la partie une,
il convient de détailler le fait, de l'expliquer. Dans la partie deux, il convient de ramener le fait aux
valeurs de l'agence, ici au dynamisme, à l'innovation, à la jeunesse et au management de proximité.
À la suite apparaît le « à propos », encore appelé « boilerplate ». Il faut se dire que l'objet d'un
communiqué, ce n'est pas de présenter l'agence, mais bien de détailler le fait dont on veut parler.
Cependant, si le journaliste souhaite publier le sujet, il aura besoin d'informations sur l'agence. C'est
donc l'objet du boilerplate, qui vise, en cinq lignes maximum, à présenter l'agence. Par convention,
il est rédigé en plus petit.
Enfin, viennent les contacts presse. On y trouvera le lien vers le site web, le nom de la personne
responsable des relations presse, son numéro de téléphone et son mail, l'adresse de l'agence et
même si l'on souhaite des liens vers ses réseaux sociaux. Attention, si la personne peut être difficilement joignable, il convient de rajouter un numéro de téléphone en plus. Un journaliste qui a
envie de publier un sujet à un instant T, peut ne plus vouloir le faire s'il n'a pas une réponse rapide.
Il ne faut donc surtout pas le frustrer dans sa volonté de contacter l'agence.
Dans l'idéal, un communiqué doit être visuel et tenir sur une page A4. Il convient de rajouter des
images sans le surcharger. Il devra évidemment respecter la charte graphique de l'agence.
Par la suite, le communiqué de presse pourra être diffusé par mail à une liste de journalistes que le
dirigeant pourra acheter ou se créer au fil du temps. Bien sûr, c'est une cible de journalistes locaux
qui nous intéresse. Aujourd'hui, il est facile d'utiliser Linkedin pour entrer en contact avec des journalistes locaux. Il suffit de rechercher par mots-clés « journaliste » en ajoutant la localité de la ville
de référence et de se « connecter » aux profils qui sortiront. Il est aussi possible de leur envoyer le
communiqué en PDF via la messagerie Linkedin. Le communiqué devra être relayé sur le site Internet de l'agence et sur ses réseaux sociaux, pour en favoriser la diffusion et aussi le référencement.
La rédaction presse n'est vraiment pas un outil à délaisser. Elle permet de développer notablement
la visibilité locale de l'agence.
L'agence peut aussi mettre en place des actions de communication évènementielle. Cela peut
passer par la participation à des salons immobiliers ou par l'organisation d'évènements propres à
l'agence. Les open house sont des outils de plus en plus utilisés par les agences. Il s'agit d'ouvrir
les portes d'un bien sûr un large créneau d'heures et de laisser les gens venir d'eux-mêmes pour
visiter le bien, tout en leur offrant quelques gourmandises et quelques rafraîchissements. Au final,
ces évènements permettent à l'agence de développer sa visibilité et d'améliorer son image. Elle
renverra une image dynamique qui lui permettra d'être convaincante et rassurante dans ses prochaines prises de mandats. C'est un outil qui augmente fortement la satisfaction client. Pour toutes
ces raisons, il est intéressant de mettre en place ces évènements de temps en temps.
Les stands dans les salons immobiliers sont hors de prix et sont une fois de plus, plus adaptés à
des enseignes nationales qu'à des agences indépendantes. Cependant, un format plus hybride de
stands peut être très bénéfique, c'est le stand dans les centres commerciaux. Avec une bonne
équipe de négociateurs motivés, prendre un stand dans une galerie commerciale peut apporter un
nombre très important de prospects très ciblés. En effet, l'emplacement du centre commercial va
déjà naturellement cibler la géographie de la cible. Avec une belle phrase d'accroche, la participation à une activité ou un jeu par exemple, le contact peut être très vite établi ! Sur dix personnes
interpellées, au moins une sera vendeuse ou en recherche d'achat. Mieux encore, avec un bon
programme d'apporteur d'affaires, c'est presque une personne sur deux qui pourra être ciblée car
elle a dans ses contacts une personne qui souhaite vendre ou acheter un bien immobilier.
La communication pour une agence immobilière est indispensable. Le dirigeant devra y apporter
un soin particulier. Il devra budgétiser ses actions pour maîtriser ses investissements et planifier
des actions sur toute l'année.

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