Professions immobilières - Manager une agence immobilière - 1re - 222

D. LA PROSPECTION SMS ET E-MAIL
La prospection téléphonique étant très intrusive, nous avons vu ces derniers temps un nouveau
type de prospection se développer : la prospection par SMS. Sur la base des mêmes fichiers que
pour la prospection téléphonique, il s'agit ici d'envoyer un SMS plutôt que de passer un appel.
Voici un exemple de SMS type que l'on peut envoyer :
Bonjour !
Votre propriété à la vente a retenu mon attention ! En effet, c'est un bien rare qui nécessite une attention
particulière ! Connaissez-vous Coldwell Banker ? Je suis certain(e) que nos solutions sont adaptées à votre
bien ! Contactez-moi au XXX.

L'avantage majeur est qu'il est possible d'y intégrer des liens, vers les réseaux sociaux par exemple,
ou vers la chaîne Youtube si elle est utilisée, dans le but de laisser le potentiel client découvrir la
marque et s'en imprégner, avant éventuellement, de le relancer.
De la même manière, la prospection par mail peut bien fonctionner. Le mail permet de mettre plus
d'informations. Voici un exemple de mail qui peut être envoyé sur le même modèle que la pige
traditionnelle, ici c'est un exemple de pige dite « froide » comme nous l'avons évoqué précédemment :
Bonjour,
Je me présente, XXX de chez XXX.
Je me permets de vous contacter car le bien que vous souhaitez vendre dispose de qualités importantes :
XXX.
J'ai pu constater que votre bien est en vente depuis un certain moment, c'est donc pour cela que je souhaite
vous apporter nos services.
Avant tout, sachez que Coldwell Banker est un grand réseau mondial : environ 3 000 bureaux dans le monde
entier. Cela permet une diffusion de votre bien à travers le monde afin d'avoir le plus de visibilité possible
et donc le plus de potentiels acquéreurs.
Associer sa vente immobilière à la marque Coldwell Banker, c'est s'assurer une qualité de service haut de
gamme à l'image de votre bien.
Notre bureau Montpelliérain est spécialisé dans la transaction de biens sur tout le littoral Méditerranéen
et son arrière-pays. Notre clientèle, de la France et du monde entier est en constante demande de biens
comme le vôtre.
Personnellement, je me ferai un plaisir de vous accompagner dans ce projet immobilier en vous proposant,
dans un premier temps, de nous rencontrer afin d'établir une étude rigoureuse de votre bien et de vous délivrer mon diagnostic afin de faciliter sa vente. Par la suite, je vous proposerai un suivi et un soutien jusqu'à
l'acte définitif de vente, voire aussi, dans votre acquisition potentielle.
Comme vous pouvez le constater, mon objectif est de tout mettre en œuvre pour vendre votre bien le plus
vite tout en respectant nos valeurs qui sont l'honnêteté et l'intégrité, ainsi que vos souhaits et contraintes.
Vous trouverez en pièce jointe, un document officiel détaillant nos services. Je vous laisse aussi consulter
notre site Internet afin d'obtenir plus d'informations : www.xxxxxxx.fr
Je me tiens à votre disposition pour vous rencontrer, demain en fin de journée, mercredi matin ou à un
créneau qui vous conviendrait mieux.
Au plaisir d'échanger,
Bien à vous,
XXX de XXX

Pour revenir au SMS, il faut savoir que les taux d'ouverture sont très bons. Même si les taux de
retour restent de l'ordre du taux de réponse de la prospection téléphonique, la visibilité et la notoriété de l'agence seront favorisées et le travail du commercial paraîtra moins dur : il sera moins
confronté à l'échec.

220

MANAGER UNE AGENCE IMMOBILIÈRE

http://www.xxxxxxx.fr

Professions immobilières - Manager une agence immobilière - 1re

Table des matières de la publication Professions immobilières - Manager une agence immobilière - 1re