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Chapitre 3
Marketing et communication
1 - Auto-Coaching

pour l'année prochaine est offert ») et/ou d'un avantage pour les nouveaux clients qui vous sont
présentés (ex. : « 20 euros de réduction sur votre premier achat si vous venez de la part d'un
client »).
En fonction de votre activité, vous pouvez proposer des forfaits découverte, des abonnements
mensuels, des packages... Au-delà de l'aspect juridique de ces offres que vous prendrez le soin de
vérifier avec un spécialiste, les possibilités sont infinies !
3.5. Le gadget publicitaire
Si vous avez un peu de budget, un très bon outil de communication est le gadget publicitaire. Il
s'agit d'un objet personnalisé à votre effigie que vous pouvez offrir à vos clients pour les fidéliser
ou, plus rarement, à des prospects pour vous faire connaître ou faire connaître une nouvelle prestation. C'est généralement un objet que les gens gardent et qui permet donc que votre marque
entre dans leur quotidien.
Il existe des milliers de gadgets publicitaires et vous en avez vous-mêmes sûrement de nombreux
chez vous. Un impératif avant de commencer votre recherche est de vous fixer un budget ; vous
pourrez trouver des stylos à 1 euro pièce, d'autres à 100 euros... Gardez également en tête que les
prix annoncés par les prestataires n'incluent en général pas la personnalisation (marquage à votre
effigie), renseignez donc vous bien sur le coût total unitaire de chaque gadget. Veillez enfin à ne
pas dépasser un certain prix unitaire, conformément à la législation sur les cadeaux d'affaires.
Choisissez le bon gadget publicitaire
--Le gadget doit être utile, les gens doivent avoir envie de s'en servir. À ce titre, les stylos, carnets
de notes, calendriers ou bloc-notes adhésifs, ou encore les sacs sont en général très appréciés.
Ils vous permettent par ailleurs de véhiculer votre marque gratuitement.
--Le gadget doit être en rapport avec votre activité. Si vous avez un salon de beauté ou un magasin de produits bio, un gadget en lien avec l'environnement véhiculera mieux votre message :
stylo en bois, carnet en papier recyclé, sac en tissu, etc.
--Le gadget doit être original. Vous n'êtes pas le seul à en offrir ; essayez de faire la différence !
Réalisez la distribution
Le gadget publicitaire revêt un aspect exceptionnel, il est donc idéal de l'offrir à vos clients lors
d'événements spéciaux afin de « marquer le coup ». Cela peut être à l'occasion de leur anniversaire, pour les fêtes de fin d'année ou les vœux de nouvelle année, pour célébrer avec eux le lancement d'une nouvelle prestation, ou encore lors d'un événement que vous organisez.
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