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Chapitre 3
Marketing et communication
1 - Auto-Coaching
4.3.1. Le contenu
Le contenu d'une newsletter est généralement concis et doit impérativement intéresser le destinataire. Il est généralement structuré sous forme d'articles avec les composants développés
ci-dessous.
Un éditorial : il s'agit d'un message du rédacteur de la newsletter à ses abonnés qui fait le lien
avec l'actualité (ex. : c'est le printemps, les fêtes de fin d'année arrivent). Vous utiliserez dans cet
article un ton personnel : « je vous souhaite de très belles fêtes ».
Des brèves : il s'agit d'articles courts qui communiquent une information sur un ton journalistique, en répondant aux questions : qui ? quoi ? quand ? où ? comment ? pourquoi ?
Une newsletter contient en général 2 ou 3 brèves. Celles-ci peuvent traiter de thèmes généraux
en lien avec votre activité ou bien annoncer le lancement d'une nouvelle prestation ou d'une
offre spéciale, la parution d'un nouvel ouvrage ou un article de presse qui parle de vous...
En fonction de votre actualité, vous pouvez également inclure un encadré pour mettre en avant
un événement : reprise des cours, journée portes ouvertes, offre du mois...
Voici quelques recommandations importantes concernant la rédaction de votre newsletter :
- bien entendu, comme tout document écrit, votre newsletter doit être structurée avec
des titres et éventuellement des sous-titres pour permettre au lecteur de trouver l'information le plus rapidement possible. Travaillez les titres pour vous assurer qu'ils parlent
d'eux-mêmes et encouragent l'abonné à lire l'article ;
- n'oubliez pas que l'attention du lecteur diminue rapidement ; les articles d'une newsletter doivent donc rester courts (5-7 lignes maximum). Si l'article est plus long, reprenez dans votre newsletter les 5 premières lignes seulement et faites un lien « En savoir
plus » qui amène le lecteur sur votre site internet pour lire l'article en entier ;
- faites des phrases courtes, avec seulement une information par phrase. Idéalement, une
phrase ne doit pas comporter plus de 15-20 mots, et 40 mots au grand maximum. Cela
donne aussi un rythme agréable à la lecture ;
- faites des phrases simples au format : sujet, verbe, complément. Utilisez des mots
simples, pas de jargon ;
- quand vous écrivez un article, mettez-vous à la place de votre lecteur et pensez à ce
qui va l'intéresser. Au moment de la relecture, changez de chaise et lisez l'article avec le
regard d'un de vos abonnés pour vérifier que celui-ci répond à ses attentes ;
- enfin, faites relire vos textes par quelqu'un qui corrigera les fautes éventuelles. Celles-ci
nuisent en effet à votre message et le rendent moins crédible.
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