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Chapitre 3
Marketing et communication
1 - Auto-Coaching
Le conseil des auteurs
Notez que si vous utilisez un CMS de type Joomla, il existe des extensions très simples
à utiliser comme AcyMailing (acyba.com). Cet outil est gratuit pour les fonctions de
base (templates c'est-à-dire des modèles d'e-mail prêts à l'emploi et personnalisables)
et propose également des services payants (message de bienvenue, e-mail automatique
d'anniversaire, statistiques de type taux d'ouverture de la newsletter ou taux de rebond8
ou encore indiquant le meilleur jour d'envoi en fonction de votre public, etc.).
4.4. Communiquez des informations plus spécifiques avec l'e-mailing
Information « flash », l'e-mailing est un courrier électronique destiné à communiquer une nouvelle spécifique à votre base de données de contacts de manière individuelle. L'objectif est généralement d'annoncer le lancement d'une nouvelle prestation ou d'une offre spéciale pour stimuler
les ventes. Il est également utilisé pour annoncer des événements spéciaux.
Contenu et présentation
Si les principes sont les mêmes que ceux de la newsletter en matière de structure, de rédaction,
de design (même template) et au plan technique, l'e-mailing se différencie sur 2 points :
--il se concentre sur un thème seulement, qu'il aborde plus en détail. L'e-mailing reprend les
champs suivants :
* titre : c'est la description de votre information, elle doit motiver le destinataire à ouvrir
votre message en expliquant le bénéfice qu'il peut en retirer immédiatement. Mentionnez
toujours une date pour créer l'effet d'urgence. Par exemple « Cours de yoga : offre d'essai
gratuite jusqu'au 31 mai 2020 », « Venez rencontrer Agoracadémie au salon du bien-être les
17 au 18 juin 2020 à Toulouse »,
* présentation de l'information sous la forme d'un ou plusieurs articles. Dans le cas de plusieurs articles, veillez à leur donner des sous-titres afin de faciliter la lecture ;
8. Pourcentage de visiteurs arrivant sur votre page web et repartant aussitôt, ce qui permet de mesurer le niveau de
pertinence d'une page auprès des internautes.
Si le taux est faible, tout va bien. S'il est élevé, vous devez comprendre le problème ; voici quelques pistes de
réflexion du point de vue du visiteur :
- l'information a été vite trouvée ;
- le contenu est jugé inintéressant ;
- le temps de chargement de la page est trop long, etc.
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http://www.acyba.com
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