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pas les mêmes. Il y a aussi des actions récurrentes, comme les vœux de fin d'année, que vous
planifierez à l'avance.
Nous vous présentons ici une synthèse des différents outils à votre disposition et un guide d'utilisation pour vous aider dans vos choix. Vous apprendrez également dans les paragraphes suivants
à réaliser vous-même ces outils.
2.1. Le plan de communication annuel
Au démarrage de votre activité, il est important d'avoir une vue d'ensemble des actions que
vous allez mener afin de vous organiser mais aussi de prévoir un budget pour les réaliser. De la
même manière que vous avez construit votre plan financier au préalable, vous allez maintenant
construire votre plan de communication annuel.
Pour rappel, nous avons évoqué dans le chapitre sur le Business Plan l'importance de prendre
en compte la saisonnalité liée aux activités. Vos actions de communication suivront cette même
logique, même si elles diffèrent évidemment selon votre activité. Un thérapeute ou un avocat
auront par exemple un plan de communication très limité alors que quelqu'un qui propose des
cours ou vend des produits aura un éventail de possibilités beaucoup plus large.
Pour construire votre plan de communication, repartons du tableau de « saisonnalité » indicatif
qui résume le niveau d'activité prévisionnel pour chaque mois de l'année (de 1= faible à 5= fort).
Mois Janv. Févr. Mars Avril
Coef. 4
4
3
2

Mai
2

Juin
1

Juill. Août Sept. Oct. Nov. Déc. TOTAL
0
0
5
4
2
2
29

Nous pouvons dégager un certain nombre d'opportunités de communication « courantes » tout
au long de l'année, comme :
--janvier : lancement de l'offre de rentrée « nouvelle année, bonnes résolutions » ;
--mars/avril : offre de printemps ;
--juin : cocktail de fin d'année pour les cours et offre spéciale d'abonnement anticipé pour les
clients actuels avec remise sur l'abonnement pour l'année suivante ;
--juillet/août : préparation de l'offre de rentrée, impression des documents si nécessaire ;
--septembre : lancement de l'offre de rentrée « prolongez les vacances », offre découverte avec 1
séance gratuite ou journée portes ouvertes ;
--novembre : préparation de l'offre de fin d'année (décembre) et/ou l'offre de rentrée (janvier),
préparation de la carte de vœux et d'un cadeau si votre budget le permet ;
--décembre : envoi des cartes de vœux, selon votre budget, remise d'un petit cadeau à votre effigie à vos clients et/ou organisation d'un cocktail de fin d'année.
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