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2.2. Les actions de communication spécifiques
En complément des occasions « courantes », plusieurs grands moments vont rythmer votre
activité. En fonction de vos objectifs, vous allez alors communiquer de manière plus spécialisée,
en utilisant les outils les plus appropriés. Avant d'entrer dans le détail de chacun de ces outils et
de vous apprendre à les créer, voyons quels sont ces grands moments et comment les utiliser au
mieux dans votre plan de communication. Selon la nature de votre activité, certains choix seront
bien sûr plus pertinents que d'autres.
2.2.1. Le lancement de votre activité
C'est le moment le plus important dans votre communication et celui qui va contribuer au succès de votre lancement. La première priorité pour le lancement de votre activité est de vous faire
connaître ! C'est simple mais pourtant de nombreux créateurs d'entreprise, aussi brillants qu'ils
soient, ont tellement investi dans leur projet qu'ils pensent que tout le monde est au courant.
Or, ce n'est pas le cas...
L'objectif est de présenter votre offre au plus grand nombre et de toucher votre « cœur de cible »,
c'est-à-dire les personnes à qui vos produits ou services sont particulièrement destinés ainsi que
les personnes présentes dans votre « zone de chalandise », la zone d'influence de votre activité.
L'approche pourra différer selon la nature de votre activité :
--pour les thérapeutes et coachs, l'approche sera plus personnalisée et on évitera un aspect trop
« commercial » dont l'image irait à l'encontre de la relation individuelle, privilégiée, qui est
proposée. Le bouche-à-oreille restera ici l'outil le plus efficace ;
--s'il s'agit de cours, la distribution de flyers en boîte aux lettres est une option relativement facile
à mettre en place et abordable. Vous pouvez aussi organiser une séance d'information ou proposer une séance d'essai gratuite pour inciter les gens à venir vous rencontrer ;
--concernant la formation, il faudra généralement constituer au préalable une base de données des clients potentiels avant de pouvoir adresser une lettre d'informations ou un mailing
présentant vos services. Pourquoi ne pas organiser une session d'information gratuite, ou un
cocktail / petit-déjeuner au cours duquel vous présenterez vos services ?
--pour les activités de conseil en communication, design, stratégie mais aussi pour les avocats,
juristes, experts-comptables et auditeurs un vecteur essentiel pour approcher vos clients potentiels est votre carnet d'adresses. Faites savoir à vos contacts que vous lancez une nouvelle activité et demandez-leur d'en parler autour d'eux ;

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