La voie externe : l'intervention d'un tiers 1.2. Pouvoirs Son efficacité repose essentiellement sur son pouvoir d'influence, mais il peut aussi utiliser quelques mesures juridiquement obligatoires : - il peut faire toute recommandation qui lui apparaît de nature à garantir le respect des droits et libertés de la personne lésée et à régler les difficultés soulevées devant lui ou à en prévenir le renouvellement ; - il peut, en cas de situation qu'il juge inéquitable, indiquer à l'organisme mis en cause toute solution permettant de régler en équité la situation du requérant ; - il peut rendre publiques ses recommandations ; - il peut demander au Conseil d'Ãtat ou à la Cour des comptes une étude ; - il peut aussi faire des propositions de réforme aux pouvoirs publics ; - il présente au président de la République et au Parlement un rapport annuel ; - les personnes physiques ou morales ont l'obligation de faciliter ses investigations, de l'informer de la suite donnée à toute recommandation dans le délai qu'il fixe ; - il a la possibilité de saisir l'autorité hiérarchique contre tout agent public responsable aux fins de poursuites disciplinaires ou de déposer plainte devant la juridiction pénale s'il estime qu'une infraction pénale a été commise ; - s'il en fait la demande, les ministres donnent instruction aux corps de contrôle d'accomplir toutes vérifications ou enquêtes ; - il peut procéder à des vérifications sur place ; - il peut procéder à la résolution amiable des différends portés à sa connaissance, par voie de médiation (il participe par ailleurs à l'expérimentation de la MPO prévue par la loi du 18 novembre 2016 de modernisation de la justice du XXIe siècle, jusqu'au 18 novembre 2020) ; - lorsqu'il estime que la réclamation d'une personne s'estimant victime d'une discrimination ou invoquant la protection des droits de l'enfant appelle une intervention de sa part, il l'assiste dans la constitution de son dossier et l'aide à identifier les procédures adaptées à son cas ; - il peut proposer à l'auteur de la réclamation et à la personne mise en cause de conclure une transaction dont il peut recommander les termes ; 73