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Fiche 21
Le leadership situationnel
Dans beaucoup d'administrations, comme dans les entreprises, le modèle
directif est souvent opposé au modèle participatif. Deux Américains, Hersey et
Blanchard, ont développé une théorie alternative : celle du leadership situationnel qui consiste à adapter la façon de conduire une équipe selon le niveau
d'autonomie des collaborateurs.

I.	 Développer l'autonomie des collaborateurs
La théorie de Hersey et Blanchard démontre qu'un bon management s'évalue
par rapport à la pertinence du style employé par le manager vis-à-vis de ses
collaborateurs, compte tenu de leurs niveaux de compétences dans un domaine donné. Selon eux, l'encadrant doit avoir pour objectif de développer
graduellement le niveau de maturité des membres de son équipe pour accroître leur autonomie dans le travail ; celle-ci étant « le croisement de la compétence, c'est-à-dire ce que le collaborateur sait ou ne sait pas faire, et de la
motivation, c'est-à-dire ce que le collaborateur veut ou ne veut pas faire ».
Le manager doit adapter son mode de management en fonction de la tâche
demandée et de l'autonomie du collaborateur par rapport à celle-ci. Un manager peut donc exercer différents styles envers un même collaborateur si celui-ci
n'a pas la même autonomie dans tous les domaines. En revanche, le manager
doit rester cohérent dans son style global !
Par exemple, s'il emploie habituellement le style participatif avec un collaborateur et qu'il est nécessaire d'employer le mode directif pour faire exécuter un
travail précis, il doit le lui expliquer au préalable.

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