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Fiche 2 * Les principes clés du management réussi

Le développement s'appréhende de façon collective pour les membres du service dans leur ensemble et, en parallèle, de façon individuelle pour encourager
les collaborateurs au plus fort potentiel.
C'est un rôle du manager qui, souvent, n'est pas suffisamment mis en exergue
et valorisé, faute de temps ou d'aptitude à former. Pourtant, l'équipe lui en
sera reconnaissante s'il s'implique dans ce domaine.

IV.	Reconnaître
La reconnaissance est un facteur de cohésion entre le manager et l'agent,
d'une part, et entre les membres de l'équipe, d'autre part. En effet, pour
qu'un travail soit reconnu par les collègues, il faut en premier lieu qu'il le soit
par le manager. Lorsque vous constatez que les résultats de l'un de vos collaborateurs sont atteints, félicitez-le et n'hésitez pas à valoriser sa réussite au
sein de l'équipe.
Reconnaître consiste à :
-	 stimuler vos collaborateurs dans leur travail ;
-	 évaluer l'atteinte des objectifs collectifs et individuels : en évaluant les
résultats, vous prêtez attention aux réalisations de vos collaborateurs, et
donc leur signifiez que leur travail est important ; pour ce faire, il convient
que les objectifs soient clairs, en nombre limité, mesurables, réalistes, avec
des échéances et des points de contrôle réguliers ;
-	 établir une relation de confiance : les règles de travail sont définies, transparentes, respectées et s'appliquent à tous (en particulier lorsqu'il s'agit
de l'évaluation des résultats) ;
-	 encourager la prise d'initiative : toute idée mérite d'être écoutée de façon objective dans un climat propice au dialogue ;
-	 donner les moyens nécessaires pour la réussite.

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