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Manager avec réussite dans la Fonction publique

II.	 Être cohérent
Pour être porteur de sens, il faut également être exemplaire. Ce que vous dites
doit être en concordance avec ce que vous faites :
-	 assumer vos décisions. Elles doivent être expliquées factuellement à votre
équipe, puis assumées même si celles-ci n'aboutissent pas toujours à l'effet escompté. Dans ce cas, reconnaissez auprès de votre équipe que l'objectif n'a pas tout à fait été atteint et qu'un ajustement va être apporté
pour y parvenir. Vos collaborateurs seront ainsi aptes à accepter que vous
modifiiez votre décision, l'objectif poursuivi restant le même ;
-	 incarner les messages. Vous êtes un relais d'information descendant, ascendant et transversal. Lorsque vous transmettez une décision, il est nécessaire de la qualifier en précisant à votre interlocuteur les conséquences
(apports ou contraintes) que celle-ci aura sur son champ de compétence ;
-	 montrer l'exemple. Il est impératif que vous adoptiez la même attitude
que celle que vous souhaitez voir adoptée par vos collaborateurs. Si vous
demandez à votre équipe de travailler de façon collaborative avec les
autres services, procédez de cette façon. Montrer l'exemple ne signifie
pas être parfait. Vous avez le droit à l'erreur, et cela démontre également à vos collaborateurs qu'ils en ont aussi le droit. Ce n'est pas dévoiler
ses faiblesses mais finalement être plus crédible et reconnaître que nul
n'est parfait. En revanche, votre comportement respecte les codes professionnels qu'eux-mêmes doivent suivre ;
-	 susciter des interrogations. De votre management découlent des questionnements de vos collaborateurs sur les projets en cours. En effet, leurs
interrogations sur les éléments que vous leur transmettez révèlent leur
intérêt pour le sujet et leur envie d'en savoir plus, de mieux en maîtriser
le processus. Cela démontre également qu'ils osent prendre la parole lorsqu'ils ont besoin d'éléments complémentaires, et qu'ils évoluent dans un
climat de confiance avec vous. Inviter ses collaborateurs à questionner est
en quelque sorte une invitation au dialogue !
Exemple
Les retards le matin sont souvent sujets à des tensions entre les agents et leur supérieur. Expliquez à
vos collaborateurs les raisons de cette nécessaire ponctualité (travail dans une structure ouverte au
public, règlement interne à respecter, permanence du service public à assurer, etc.). Soyez vous-même
ponctuel, auquel cas vous ne seriez pas cohérent avec votre discours.

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