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Fiche 17 * Évaluer

III.	Conduire une évaluation
L'évaluation favorise la proximité d'encadrement au quotidien. Elle est centrée non pas directement sur l'agent mais sur ses réalisations effectives, sur les
compétences et sur les difficultés qu'il peut rencontrer dans son travail. Elle
ouvre le dialogue sur les besoins de formation et aborde également la question des aspirations de l'évalué vers d'autres fonctions. Cet entretien relève
d'une logique d'évolution.
Voici quelques règles concernant la conduite d'une évaluation :
-	 il n'y a pas de durée minimale ou maximale. En moyenne, l'évaluation
annuelle dure entre une et deux heures. Lorsque vous fixez la date de
l'entretien avec un agent, prévoyez un temps de rendez-vous un peu plus
large afin de ne pas être dérangé durant celui-ci. Assurez-vous également
que l'agent est bien disponible ;
-	 il est très fortement préconisé d'établir au moins une fois par an une
évaluation professionnelle. Toutefois, il est conseillé de programmer des
entrevues plus fréquentes (semestrielles ou trimestrielles) pour suivre
avec attention l'évolution des objectifs fixés, des moyens alloués, des
demandes de formation, etc. ;
-	 le lieu choisi pour l'entretien professionnel doit garantir la confidentialité
et être propice à l'échange et à l'écoute. Si l'entretien se déroule dans
votre bureau, fermez la porte et coupez vos sonneries de téléphone et de
mails, afin d'être au calme ;
-	 l'évaluation s'effectue obligatoirement en face-à-face, en dehors de la
présence d'un tiers. Pour les cas exceptionnels, l'entretien peut se faire
par visioconférence ;
-	 lors de l'accueil, assurez-vous d'établir et de maintenir une atmosphère
cordiale, confiante et professionnelle. Précisez l'objet de la rencontre,
définissez son contenu et les conditions de son déroulement. Puis suivez
la grille d'évaluation qui aura été définie ;
-	 la conclusion de l'entretien se fait dans un climat dépassionné en invitant
l'agent à faire part de son sentiment sur le déroulement de celui-ci et
en rappelant les points essentiels de l'entretien qui engagent les deux
parties.

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