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Pour les trains OUIGO
L'indemnisation du retard pour les trains OUIGO diffère de celles
des autres trains :
Si le retard est inférieur à 1h

Pas de compensation

Si le retard est compris
entre 1h et 2h

25 % du prix du billet en bon d'achat

Si le retard est supérieur à 2h

50 % du prix du billet en bon d'achat

Contrairement aux autres trains, l'indemnité de compensation
prend obligatoirement la forme d'un bon d'achat, et n'est exigible
qu'à partir de 60 minutes de retard (Retard de train et remboursement : Que dit la loi ? 22 août 2018, litige.f).

Passagers... Quels sont vos droits ?



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