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Chapitre 5 * Le parcours professionnel

Personnalité
de l'agent

Mode
de gestion

Principes
d'organisation

Productivité

Climat
de
travail

Satisfaction

Motivation

La fonction publique présente des spécificités profondes en la matière.
En effet, la rémunération, compte tenu des conceptions et contraintes susévoquées, y prend vraisemblablement moins d'importance que dans le secteur privé. Ainsi, différentes études de l'OCDE ont indiqué qu'il n'était, par
exemple, pas pertinent d'établir un lien de cause à effet entre la mise en place
de la rémunération à la performance (RLP) et une augmentation de la motivation des agents des services publics. En effet, les agents intériorisent beaucoup
la fierté d'accomplir telle ou telle mission, en lien avec l'intérêt général (mission de sécurité publique, ou de santé publique, p. ex.). Par ailleurs, le statut
social de la fonction, même parfois mis à mal de nos jours, reste un facteur de
motivation en soi. De même que le sentiment d'appartenance à une « grande
maison » avec des principes d'action partagés et une histoire commune. Le
manager de proximité a un rôle essentiel dans la motivation des agents.
Il existe encore d'autres facteurs, plus ou moins mesurables et subjectifs, de
motivation des agents, parmi lesquels :
-	 la relation de loyauté avec le supérieur (qui implique notamment un
échange réciproque d'informations fiables qui soit « contenu », sans tomber dans « l'infobésité ») ;
-	 la confiance dans le chef de service (dans son rôle de « facilitateur » des
missions au quotidien) ;
-	 le soutien de l'administration d'appartenance (ex. : protection fonctionnelle) ;
-	 la qualité de la participation au sein des organes représentatifs ;

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