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Chapitre 8 * Le management RH

Le niveau départemental conserve un rôle dans la gestion des personnels. Les préfets de département
demeurent compétents pour les actes du fonctionnement quotidien, pour la gestion des parcours
professionnels et des compétences et pour les politiques d'action sociale et de prévention médicale.
Les responsables opérationnels deviennent désormais les donneurs d'ordre en matière de recrutement et de mobilité, exprimant leurs besoins auprès des DRH.

En définitive, la fonction de manager public ou d'« encadrant », exige des capacités autant relationnelles que techniques, ce qui sera intégré dans les profils de ces postes (v. à ce sujet le Guide de l'encadrante et de l'encadrant dans
la fonction publique, 2017, DGAFP ; v. aussi la circulaire du 10 juin 2015 relative
à la gestion des cadres et au management dans la FPE, qui a instauré des plans
managériaux comprenant 7 axes : gouvernance des politiques d'encadrement,
viviers et revue des cadres, parcours professionnels et mobilité, échanges de
pratiques et communautés de cadres, formation et accompagnement, évaluation, dernières parties de carrière). À tel point qu'on a mis ponctuellement en
place un « coaching » professionnel dans la fonction publique (pour aller plus
loin sur ce sujet, v. le Guide de l'accompagnement à la fonction managériale
dans la fonction publique de l'État, 2017, DGAFP).
Le coaching se définissant comme l'accompagnement personnalisé ou un service dans un contexte professionnel, « destiné à favoriser une meilleure expression de ses qualités, de ses ressources ou de ses compétences ».
Le manager doit aussi être un bon « communiquant » : tout au long du projet
RH (lors des bilans annuels, lors du début de chaque nouveau projet, lors de
la diffusion du plan annuel), il doit être en mesure de diffuser clairement,
à l'ensemble des acteurs (hiérarchie, agents, organisations syndicales), les
enjeux-clefs et de donner du sens à la politique menée.
L'« assertivité »
La GRH, privée comme publique, est friande de novations de vocabulaire. Un des derniers termes
émergent est celui d'assertivité, issu de l'assertiveness» anglo-saxonne, et qui semble destinée aux
managers publics. Il s'agit de la capacité à communiquer de façon positive dans une relation de
réciprocité et de respect, sur la base d'une démarche assumée. Tout un programme...

Il doit pouvoir bénéficier et faire bénéficier d'un mentorat, qui peut se définir comme une « relation interpersonnelle de soutien, d'aide, d'échanges et
d'apprentissage. Une personne d'expérience - le mentor - offre sa sagesse
acquise et son expertise à une autre personne - le mentoré - dans le but de
favoriser son développement professionnel. Le mentoré a des compétences
ou des connaissances à acquérir, et des objectifs professionnels à atteindre »
(Guide de l'accompagnement des encadrants, préc., p. 31). Le mentorat n'est

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