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CHAPITRE 7 - Organisation et sociologie
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B- L'analyse des organisations
1) L'intégration des stratégies, le système d'action concret
Les concepts définis précédemment s'articulent entre eux pour expliquer le fonctionnement
des organisations. L'organisation est considérée comme un réseau de pouvoir, et
donc de négociations permanentes. Les stratégies des différents acteurs s'intègrent
entre elles et constituent les «jeux » entre les acteurs. Dans chaque situation de
«jeu », un certain nombre d'acteurs pertinents cherchent à satisfaire leurs objectifs
personnels en mobilisant leurs ressources et en tenant compte de leurs contraintes.
L'organisation peut être vue comme un jeu de coopération entre les acteurs dans
lequel chacun cherche à réaliser ses objectifs ; le produit du jeu est le résultat commun,
c'est-à-dire l'objectif de l'organisation.
L'analyse stratégique est aussi une analyse systémique. Le système d'action concret
permet de comprendre les mécanismes de coordination et d'équilibre qui régulent les
relations des acteurs et qui structurent l'organisation. Il renvoie à la stabilité des jeux.
L'organisation est un système d'actions composé de l'ensemble des jeux des acteurs.
Ces systèmes d'actions définissent les buts réels de l'organisation et coordonnent les
actions des membres.
2) La grille d'analyse stratégique
L'analyse stratégique comporte des outils pour analyser les organisations. Elle permet de
mieux comprendre les décisions en s'appuyant sur le concept d'acteur et en cherchant à
prévoir les stratégies des acteurs en fonction de leurs logiques propres. L'analyse stratégique
introduit ainsi l'idée de rationalités différentes au sein des organisations.
Afin de comprendre les stratégies, il faut reconstruire le jeu. Une grille d'analyse facilite
cet exercice. Elle permet de mieux comprendre les comportements au sein des organisations.
Elle ne se remplit pas de façon linéaire, mais de façon itérative, à partir de
l'observation. Cette grille est difficile à compléter car les situations organisationnelles
ne sont jamais claires et que les acteurs n'ont pas intérêt à les clarifier. Pour autant, les
comportements sont directement observables et les objectifs manifestes annoncés.
L'analyse vise à déterminer les ressources et contraintes, afin de découvrir les stratégies
et objectifs latents.
Grille d'analyse
Acteurs pertinents
Objectifs manifestes
Comportements
Contraintes
Ressources
Stratégies
Objectifs latents
Source : Rojot (2005, p. 240).
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