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MÉMENTOS - THÉORIE DES ORGANISATIONS
Pour analyser les organisations et les entreprises, il est possible de les subdiviser en soussystèmes
dont la nature dépend des nécessités de l'analyse. On peut par exemple considérer
que l'entreprise est composée des sous-systèmes suivants :
- un sous-système technique déterminé par la technologie qui se manifeste dans la
nature et l'agencement des équipements et les connaissances accumulées. Il définit
le processus de production. Il a été privilégié par Taylor ;
- un sous-système psychosociologique formé par les individus et les groupes en
interaction avec leurs comportements, motivations, statuts et rôles. L'école des relations
humaines a centré son analyse sur ce sous-système ;
- un sous-système structurel qui détermine les modalités de la division et la coordination
des tâches, les hiérarchies et les circuits de communication ;
- le sous-système des objectifs et valeurs de la firme ;
- le sous-système du management qui fixe les objectifs, développe les stratégies et
définit les structures. Il constitue le centre de décision principal de l'entreprise.
Ces sous-systèmes sont en interaction. Par exemple, la technologie influence la structure
et le sous-système psychosociologique. Le système entreprise est ouvert et entretient
donc des relations avec son environnement. L'environnement peut aussi être subdivisé
en sous-systèmes délimités par des frontières et auxquels elle attribue des pouvoirs de
décision. Les sous-systèmes sont formés par exemple par ses concurrents, ses fournisseurs,
les sous-systèmes politique, scientifique ou culturel, avec lesquels elle entretient
des liens plus ou moins étroits. Là encore, la subdivision en sous-systèmes dépendra
des nécessités de l'étude menée.
2) Le pilotage du système entreprise
Les concepts de contrôle et de régulation des systèmes sont utilisés par Mélèse (1968)
pour analyser le pilotage de l'entreprise, c'est-à-dire la maîtrise de son évolution. Ce
pilotage consiste à déterminer les objectifs de l'entreprise et éventuellement les modifier.
Il permet grâce à ses opérations de contrôle et de régulation d'assurer la gestion
courante de l'entreprise et de maîtriser son évolution (schéma ci-après). Cette schématisation
illustre le rôle des interactions avec l'environnement, mais aussi le principe de
rétroaction qui est un type de causalité circulaire.

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