Les Carrés Rouge - L'essentiel de la gestion des ressources humaines - 15e - 12

2 - Les caractéristiques et mise en œuvre d'une politique
de communication
■ Les caractéristiques de la communication
■ La mise en place d'une politique de communication
Chapitre 12 - La communication interne
1 - Définition de la communication interne
■ Les objectifs de la communication interne
a) Accompagner le projet socio-économique de l'entreprise
b) Accompagner le management
c) Accompagner la mise en place d'une culture d'entreprise
et de valeurs communes
■ La communication interne ascendante et descendante
2 - Les fonctions de la communication interne
3 - Les outils de la communication interne
■ Les supports écrits
a) Le journal d'entreprise
b) La revue de presse
c) La note de service
d) Le panneau d'affichage
e) La documentation
■ Les supports oraux
a) Les réunions
b) Les entretiens
■ Les supports électroniques
Chapitre 13 - La communication de crise
1 - La construction d'un plan de communication de crise
■ La préparation
■ Le discours
■ L'importance du tissu relationnel
■ Le rôle d'Internet
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Les Carrés Rouge - L'essentiel de la gestion des ressources humaines - 15e

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Les Carrés Rouge - L'essentiel de la gestion des ressources humaines - 15e - 1
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