30 L'ESSENTIEL DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Les principales qualités attendues d'un bon DRH par les salariés Le bon relationnel et l'écoute (52%) L'éthique et la rigueur morale (47%) Le respect des engagements (45 %) Les principales qualités attendues d'un bon DRH par les DRH-RRH eux-mêmes La capacité de négociation et la force de conviction (37%) Le bon relationnel et l'écoute (33 %) La vision stratégique (32%) Selon l'étude, les salariés demandent toujours plus de proximité à leur DRH-RRH, qu'ils perçoivent davantage au quotidien comme un gestionnaire de processus. L'étude réalisée par la CEGOS sur l'impact de la crise sanitaire sur les DRH et les RH, publiée en juin 2021, souligne que cette crise a conduit à une transformation de la fonction RH. Les DRH se sont retrouvés à gérer les impacts de la crise et à accompagner les multiples transformations professionnelles. 74% des DRH/RRH interrogés trouvent que leur fonction est devenue plus stratégique depuis un an. L'amélioration de la qualité de vie au travail, l'accompagnement des nouvelles modalités de travail à distance et la poursuite du déploiement du télétravail figurent désormais parmi les trois priorités majeures de la fonction RH (source : www.cegos.fr/ressources/enquetes/ etude-impacts-de-la-crise-sanitaire-sur-les-drh-et-la-fonction-rh).http://www.cegos.fr/ressources/enquetes/