CHAPITRE 8 - Le déroulement du recrutement 81 ■ La sélection Aujourd'hui, les entreprises (comme la SNCF, L'Oréal...) ont de plus en plus recours à l'intelligence artificielle (IA) pour la phase de pré-sélection des candidatures. Les IA détectent différents éléments, paramétrés par les entreprises et opèrent une première sélection selon le potentiel du candidat et son adéquation supposée avec le poste visé. Les candidats sont filtrés en fonction de leurs « hard skills » (compétences techniques et apprentissages académiques) et surtout de leurs « soft skills » (compétences relationnelles et émotionnelles comme le savoir-être). L'IA permet un gain de temps et d'augmenter la part des tâches à valeur ajoutée (comme l'intégration des candidats). La décision finale reste toujours humaine. Il s'agit de comparer un modèle préétabli du candidat souhaité au moyen de critères. Chaque candidat est convié à un entretien où sera évaluée une grille de critères correspondant au profil idéalement attendu. Pour chaque critère, une note pondérée en fonction de l'importance de ce critère sera attribuée au candidat. Finalement, le candidat qui se rapprochera le plus de l'optimum recherché sera recruté. Pour tester au mieux un candidat, il existe un certain nombre d'outils mis à la disposition des recruteurs allant des questionnaires psychologiques aux mises en situation. ■ Le placement Le placement (ou onboarding) constitue l'étape finale du recrutement. Il s'agit de l'entrée en fonction du candidat. L'objectif est de permettre au nouvel employé de se familiariser le plus rapidement possible avec son environnement de travail. Le programme d'onboarding consiste à préparer l'arrivée d'un nouveau collaborateur en organisant des rendez-vous réguliers sur une période dans différents services et d'attribuer un mentor à chaque nouvel arrivant. Une personne de son service (collègue ou responsable direct) sera chargée de lui expliquer ce qui est attendu de lui et de l'intégrer auprès de la collectivité au travers des contacts indispensables au bon déroulement de ses activités.