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Chapitre 15 * La promotion des ventes
*
G
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- le conditionnement réutilisable consiste à transformer le contenant du produit pour que le
client puisse le réutiliser ;
Exemple
Un producteur de pâte à tartiner communique autour de son nouveau conditionnement en
forme de verre que le client peut facilement réutiliser.
- la prime échantillon consiste à offrir, en plus du produit acheté, un échantillon supplémentaire.
Exemple
Un fabricant de crème solaire propose à ses clients, lors de l'achat d'un tube de crème
solaire classique, un échantillon de crème solaire spéciale pour les enfants.
La réglementation des primes et cadeaux a été modifiée depuis l'ordonnance de 1986 relative
à la liberté des prix et de la concurrence qui interdisait les primes. Aujourd'hui, les primes sont
autorisées si elles sont identiques au produit vendu ou si elles ne dépassent pas une certaine valeur
(de même que les échantillons). En pratique, leur valeur maximale est fonction du prix de vente
TTC du produit principal :
- elle est au maximum de 7 % du prix net si celui-ci est inférieur ou égal à 80 € ;
- elle est au maximum de 5 € plus 1 % du prix net si celui-ci est supérieur à 80 € ;
- sa valeur ne doit jamais dépasser 60 €.
Exemple
Une montre a une valeur de 85 €. Son fabricant pourra offrir une prime ou un échantillon
d'une valeur maximale égale à : 5 + (0,01 × 85) = 5,85 €. Un constructeur automobile qui
commercialise une voiture valant 15 000 € pourrait théoriquement offrir une prime égale à
155 € (soit 0,01 × 150 + 5). Il n'en a évidemment pas le droit et doit se limiter au maximum
de 60 €.
C - Les jeux et concours
Un jeu est par définition une loterie de forme « tirage au sort » dont le gain ne peut être conditionné
à une obligation d'achat.
Un concours, contrairement au jeu, peut permettre un gain conditionné à une obligation d'achat,
à la condition expresse de ne pas faire intervenir le hasard. On distingue le concours promotionnel,
lié aux caractéristiques du produit et soumis à une obligation d'achat, du concours publicitaire
pour lequel aucun achat n'est nécessaire.
Exemple
Un vendeur de céréales organise un concours dont le détail est expliqué à l'intérieur des
paquets : l'obligation d'achat est alors évidente mais les questions posées ne doivent pas
être trop faciles sans quoi le concours pourrait être requalifié en jeu, par nature sans obligation
d'achat !

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Table des matières de la publication Les Zoom's - Le marketing - 10e

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