Les études de marché THÈME 3 E XERCICE 8 Gestion d'une étude de marché Vous êtes nouveau stagiaire dans un cabinet d'études marketing. Vous avez lu dans une étude de marché la phrase suivante : « les résultats sont vrais avec un seuil de confiance de 95 % et un intervalle de confiance de plus ou moins 3,5 % ». Votre patron vous pose les questions suivantes : n Quelle est la signification de cette phrase ? n À quel mode d'échantillonnage fait-elle référence ? n Quelle est la taille de l'échantillon dans cette enquête ? (NB : pour un seuil de confiance de 95 %, α = 2) Pédagogue, il vous propose l'exercice suivant pour vous assurer que vous avez bien compris. À la question : « parmi ces quatre biens d'équipement, lequel vous paraît le plus indispensable ? », on a obtenu les résultats suivants (une seule réponse possible) : - réfrigérateur : - lave-linge : - lave-vaisselle : 30 % 29 % 20 % - four à micro-ondes : 18 % - aucun : 3 % n Si l'on maintient les mêmes conditions qu'à la question précédente, que peut-on conclure concernant la hiérarchie des préférences des consommateurs ? Maintenant que votre patron a confiance en vous, il vous demande de gérer seul une étude pour un client Tour Opérateur qui souhaite segmenter son marché. Ce client vous pose la question suivante : « existe-t-il un lien entre le niveau d'études des clients et la destination choisie ? ». n À partir des données suivantes, que pouvez-vous lui répondre ?