Partie 1 - Le positionnement du contrôle de gestion et l'identification du métier Exercice 3 Le contrôleur de gestion L'entreprise est constituée de plusieurs magasins. Il a été décidé de faire évoluer le contrôle de gestion et vous avez été engagé pour cela. Après quelques semaines, un entretien a lieu entre vous et le dirigeant : Le dirigeant : « Nous constatons que nous avons besoin d'une véritable aide à la décision. Quels sont, selon vous, les axes prioritaires que vous avez perçus depuis votre prise de fonction ? » Vous : « Le plus gros problème se situe au niveau de la structuration de l'organisation budgétaire. La performance de vos magasins n'est gérée uniquement que par le chiffre d'affaires dégagé. Cela traduit qu'un magasin vendant beaucoup mais proposant des offres promotionnelles trop fréquemment serait privilégié au détriment des magasins n'en accordant pas et contribuant davantage à la marge. Il faut créer de nouveaux indicateurs de pilotage de centres de responsabilités. » Le dirigeant : « Je vous laisse nous proposer de nouveaux indicateurs de performance par rapport aux responsabilités confiées aux responsables de magasins. » Vous : « C'est ce que je suis en train d'entreprendre. Je le ferai également pour les autres centres de responsabilités. » Le dirigeant : « Vous serez également amené à réfléchir à un outil de système d'information. L'objectif serait d'avoir à terme une base de données unique pour piloter la performance. Il faudra également être vigilant sur la maîtrise des coûts des matières premières et du personnel. Soyez un contrôleur de gestion de terrain au service des autres fonctions de l'entreprise. » Identifier les missions et les qualités du contrôleur de gestion dans la société. 17