F. Les pouvoirs publics G. La Société civile 231 232 II. Les attentes des parties prenantes A. Des objectifs contradictoires B. Des jeux de pouvoir C. L'entreprise à mission III. Le contrôle de gestion et la communication en direction des parties prenantes Chapitre 10 : Le contrôle de gestion et le changement organisationnel I. Le contrôle de gestion comme interface entre la stratégie et l'organisation A. Le contrôle de gestion, une place nouvelle dans l'entreprise B. Le contrôle de gestion, une fonction de pivot à positionner C. Le contrôleur, un rôle d'interface à justifier D. Les apports du marketing relationnel II. Le contrôle de gestion, aide à l'évolution de la structure PARTIE 3 Conduite du changement Chapitre 11 : Le management du changement I. Le diagnostic de la situation de changement, les types de changement A. Le diagnostic du changement B. Les types de changement II. Les styles de conduite du changement III. Les leviers du changement A. La communication et la formation B. La conduite du changement C. Les ateliers participatifs IV. Le management en mode projet et l'innovation A. Le management du changement en mode projet B. Le Design Thinking (DT) C. L'innovation 234 236 239 240 240 243 243 244 245 246 248 249 253 255 255 256 259 260 261 261 262 263 263 264 266 267 17