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Les mentions obligatoires
des documents
dans l'administration
et dans l'entreprise
Les mentions obligatoires
* le timbre ou l'en-tête
* la date et le lieu
* l'objet
* les références
* les pièces jointes
* la suscription ou la désignation du destinataire
* la signature
1 Le timbre ou l'en-tête
Le timbre (pour l'administration) ou l'en-tête (pour l'entreprise) sont les mentions qui précisent
l'émetteur du document.
La situation du timbre
La situation de l'en-tête
Il se trouve traditionnellement dans l'angle gauche de la page. En
raison du développement des chartes graphiques dans l'administration,
il peut apparaître sur la largeur de la page en haut et en bas.
L'en-tête se trouve traditionnellement sur toute la largeur des huit
premières lignes en haut de la page.
* le nom de l'administration émettrice avec son adresse complète
* la désignation de la direction ou du service intéressé
* l'indication du bureau, parfois de la section de bureau où l'affaire a
été traitée
Les mentions obligatoires
du timbre
* le numéro de téléphone, de fax, d'e- mail
* le numéro d'enregistrement...
* la mention : affaire suivie par... + poste...
Remarque
Ne confondez pas le timbre et la charte graphique.
La charte graphique est un symbole de reconnaissance spécifique, sous
la forme d'un « logo » ou d'une présentation (couleur, mise en page...),
qui régit l'ensemble des entités d'une même administration.
Les mentions obligatoires
de l'en-tête
* le nom de la société
* le logo de la société
* l'adresse de la société
* le capital de la société, le téléphone, le fax (ces trois mentions
peuvent se trouver en bas de page)
Chapitre 10
Chapitre
8
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Sans avoir besoin de lire le contenu du document, les mentions obligatoires permettent au lecteur de trouver les
informations essentielles pour mener à bien sa fonction.

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