En poche - 100 e-mails pour optimiser vos échanges professionnels - 9e - 28

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les relations
aveC les banques
CONTESTER UNE OPÉRATION
Erreur sur opération
aimbert@avri.fr
Madame, Monsieur,
J'ai constaté sur mon dernier relevé de compte en date du ... qu'une somme
s'élevant à ... € avait été débitée.
Après vérification, il s'agirait d'un achat réglé au moyen d'une carte bancaire
auprès de la société ... Or, je n'ai effectué aucune commande à cette société.
En conséquence, je vous demande de chercher l'origine de cette malversation
et vous prie de créditer mon compte dès réception de cet e-mail.
Je vous confirme, par lettre recommandée électronique, cette contestation.
Cordialement,
SUSPENDRE UN PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE
Révocation d'un prélèvement automatique
aimbert@avri.fr
Madame, Monsieur,
Je vous demande de suspendre tous les prélèvements débités mensuellement
jusqu'à ce jour en faveur de la société ... dès la réception de la présente
demande.
Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma demande.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
SIGNALER UN PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE ABUSIF
Contestation d'un prélèvement automatique abusif
aimbert@avri.fr
Madame, Monsieur,
Le dernier relevé de mon/ notre compte n°... fait apparaître un prélèvement
automatique d'un montant de ... € en date du ... en faveur de la société ...
Or, je vous avais demandé / nous vous avons demandé le ... de suspendre les
prélèvements automatiques en faveur de cette société.
En conséquence, je vous serais reconnaissant(e) / nous vous serions
reconnaissant(e)s de bien vouloir créditer mon / notre compte de la somme
correspondante injustement débitée dans les meilleurs délais.
Dans cette attente, je vous prie / nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur,
mes / nos salutations distinguées.
Les relations avec les banques

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