Les Carrés Rouge - L'essentiel des techniques de vente - 3e - 105

CHAPITRE 11 - La prise de congé, l'analyse et le suivi de la vente
103
La grille suivante reprend les étapes que doit respecter le vendeur depuis l'argumentation jusqu'à
la prise de congé (argumentation, traitement des objections, conclusion) :
L'argumentation
Caractéristique(s)
Avantage(s)
Preuve (s)
Le traitement des objections
Identifie l'objection
Accepteetvalorisel'objection
Cherche à comprendre l'objection
Traite l'objection
Anticipation
Approfondissement
Interrogatif
Aveu
Complicité
Comparaison
Compensation
Dilatoire
Diversion
Hiérarchisation
Investigation
Isolement
Justification
Minimisation
Miroir
Polémique
-----------------------------------------------------------------------------------------Remarques
1
2 3 4 5 Remarques

Les Carrés Rouge - L'essentiel des techniques de vente - 3e

Table des matières de la publication Les Carrés Rouge - L'essentiel des techniques de vente - 3e

Les Carrés Rouge - L'essentiel des techniques de vente - 3e - 1
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