Professions immobilières - Les diagnostics immobiliers - 1re - 124

LE MÉTIER
Un diagnostiqueur immobilier est payé 2 000 à 2 500 € brut par mois en moyenne. Au moment de
l'embauche, ce sont les domaines d'expertise spécifiques, l'expérience et la capacité de rendement
qui seront pris en compte.
Le secteur est actuellement en structuration. L'écosystème est, à ce jour, encore diversifié et
fragmenté :
- une grande majorité des professionnels exercent en TPE dans des structures de moins de trois
salariés ;
- les opérateurs plus intégrés progressent, intervenant notamment sur des problématiques plus
complexes de diagnostics amiantes ou pré-travaux ;
- il existe une tendance à la formation de réseaux de franchises et de groupements permettant aux
indépendants de s'appuyer sur des services mutualisés.
Pour pouvoir effectuer certains diagnostics, le diagnostiqueur immobilier doit obligatoirement posséder
une certification. L'organisme de certification dispose d'une structure chargée d'élaborer le
référentiel de certification ci-après dénommé « comité de pilotage de la certification ».
Dans le but d'assurer l'indépendance, l'impartialité et de prévenir les conflits d'intérêts, les exigences
générales des organismes certifiant les personnes précisent que doivent figurer en leur
sein au moins un représentant des utilisateurs (associations de consommateurs, notaires, agents
immobiliers, syndics...) et un représentant des organisations professionnelles représentatives des
personnes certifiées et candidates à la certification.
Sur demande des services du ministre chargé de la construction et du ministre chargé de la santé,
l'organisme de certification leur communique les convocations aux réunions du comité de pilotage
de la certification, leurs comptes rendus ou encore les décisions en matière d'élaboration et de
maintien du dispositif de certification ainsi que les référentiels correspondants.
Point de vigilance
Le métier de diagnostiqueur regroupe deux catégories opposées : la grande
société, rodée et aguerrie, et l'entrepreneur individuel, qui exerce souvent ce
métier après une reconversion professionnelle.
Le comité de pilotage de la certification se réunit au moins tous les 2 ans.
Sous réserve du respect des exigences du présent paragraphe, une structure appropriée du dispositif
particulier de certification vaut comité de pilotage de la certification.
L'organisme de certification communique aux services du ministre chargé de la construction et du
ministre chargé de la santé, pour le 31 mars de chaque année, un rapport d'activité portant sur
la période du 1er
janvier au 31 décembre de l'année précédente. Ce rapport comporte les flux et
effectifs cumulés des diagnostiqueurs concernés par les opérations de surveillance ainsi que par
les décisions de certification, de renouvellement, de suspension et de retrait. Ce rapport d'activité
contient également un bilan des réclamations et plaintes à l'encontre des diagnostiqueurs dont
l'organisme de certification a eu connaissance et attire l'attention des services lorsque le nombre
de ces réclamations et plaintes est anormalement élevé.
Les examinateurs compétents sélectionnés par les organismes de certification doivent :
- connaître le dispositif particulier de certification applicable ;
- connaître de façon approfondie les méthodes et documents d'examens applicables ;
- détenir la compétence appropriée du domaine à examiner ;
- avoir une pratique courante aussi bien orale qu'écrite de la langue française ;
- être libre de tout intérêt susceptible d'entacher leur impartialité ;
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