En poche - Marketing - 9e - 8

Les extensions du marketing
Le marketing se décline dans des domaines plus atypiques, notamment :
- le marketing politique est piloté pour le compte d'un candidat qui procède
à la construction de son offre et de sa marque, en réponse aux attentes de
ses clients potentiels : les électeurs ;
- le marketing touristique est destiné à promouvoir l'attractivité d'une ville,
d'une région ou d'un pays auprès de ses clients potentiels : les touristes ou
les investisseurs ;
- le marketing culturel est orchestré par un chanteur ou un réalisateur qui
prend en compte les réactions et les goûts du public pour nourrir son inspiration.
Les
perspectives du marketing liées à Internet
Le marketing saisit les opportunités de la vague Internet pour se renouveler,
évoluer et innover en permanence.
méthodes et des* Le marketing digital (ou marketing numérique) désigne l'ensemble des
pratiques marketing développées avec les nouvelles technologies
(Internet, mobiles, tablettes, GPS) de l'information et de la communication.
Les techniques utilisées sont variées et convergentes vers un marketing
one to one ou un marketing tribal, avec notamment :
- le SEM (Search Engin Marketing) : utilisation des moteurs de recherche
via le référencement naturel (SEO = Search Engine Optimization) et les
liens commerciaux ou publicitaires (SEA = Search Engine Advertising)
pour promouvoir une offre ;
- le SMO (Social Media Optimisation) : utilisation des réseaux sociaux pour
diffuser des messages auprès de populations ciblées et animer des communautés
(Community Management) ;
- le Buzz marketing ou le marketing viral : ensemble de techniques qui
encouragent des personnes à communiquer un message marketing de
manière exponentielle.
clientèle traitée individuellement et des of * Le marketing one to one établit des liens directs et interactifs avec une
soit une clientèle réunie autour de valeurs, * Le marketing Tribal établit des liens directs et interactifs avec une tribu,
fres personnalisées.
de codes, de passions et de comportements
communs.
LA PLACE DU MARKETING DANS L'ENTREPRISE
Le marketing n'a pas d'existence pour lui-même. Il est au service des autres
fonctions de l'entreprise et sert d'intermédiaire.
RH
Finance
Marketing
Client
Production
Qualité
Logistique
Le marketing occupe une place de plus en plus centrale dans l'entreprise
et permet un échange d'informations plus efficace : collecte des questions
auprès des différents services, demande auprès des clients et du marché,
remontée des réponses aux différents intéressés.
➠Fiche 3
6
Commercial

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