L a m é t h o d o L o g i e Les règles de la déontologie obligent à indiquer les avantages des options proposées sans en cacher les inconvénients ou les contraintes. Une phase de synthèse et de conclusion Les propositions peuvent être nombreuses et complexes. Dans ce cas, il est nécessaire de résumer dans un tableau les principales préconisations. À ceci peut éventuellement s'ajouter une conclusion qui mettra en lumière l'adéquation entre la situation, les objectifs et les solutions. Une phase de suivi et d'accompagnement La situation et les objectifs du client vont se modifier dans le temps. L'environnement juridique, fiscal, social et économique va évoluer. Il est indispensable d'intégrer un travail de suivi dans le process global à appliquer. L'approche globale ne se conçoit pas uniquement en termes de périmètre d'investigation mais également dans le temps. La maintenance du conseil doit être assurée, c'est un élément de fidélisation du client qui s'inscrit dans une logique de rentabilisation de la relation commerciale. 6. Réflexion sur la méthode Pour convaincre son interlocuteur des bienfaits de la méthode, il faut être convaincu soi-même. Connaître le processus dans le détail ne suffit pas. Il faut positionner cette méthode par rapport à d'autres méthodes existantes et bien appréhender les techniques commerciales alternatives à l'Approche Globale. 29