Les Carrés DSCG - DSCG 7 - Mémoire professionnel - 2e - 101

Chapitre 4 - L'enquête terrain
Nom de
l'interviewé
M. HH
Qualité
Expert- comptable et consultant
bancaire
Pertinence
En plus d'avoir des missions
auprès de certaines grandes
banques, il accompagne
également des chefs d'entreprise
dans leur recherche de
financement.
Mme II
M. JJ
Experte- comptable indépendante Elle s'occupe principalement
de l'accompagnement
de ses clients dans leur projet.
Expert- comptable indépendant
Il accompagne ses clients lors de
leurs recherches de financement.
Modalités de l'interview
Entretien téléphonique
de 30 minutes
Entretien téléphonique
de 45 minutes
Entretien téléphonique
de 25 minutes
Source : adapté du mémoire d'Alexandre Berthommier.
3 La construction d'un guide d'entretien
La réalisation d'un guide d'entretien permet de mener à bien un entretien individuel ; le cas échéant, il
pourra être montré à votre interlocuteur. Rappelons que tout guide d'entretien est thématique : il s'agit
d'interviewer sur un thème et non directement sur une proposition de recherche (voir Chapitre 2).
Dans le cadre d'un entretien individuel directif, le guide est structuré selon le principe de l'entonnoir, en
allant des questions générales vers des questions plus spécifiques. C'est celui qui se rapproche le plus de
l'interrogation par questionnaire. Nous vous recommandons de l'organiser par thèmes, en lien avec vos
propositions de recherche.
Pour l'entretien semi- directif, le guide d'entretien liste les thèmes à aborder et à approfondir lors de l'entretien
(Evrard, Pras et Roux, 2003), et ne comporte, en définitive, que peu de questions. Cette approche
offre ainsi une plus grande liberté d'expression. Nous vous conseillons là encore de l'organiser par thèmes,
en lien avec vos propositions de recherche.
Dans un entretien non directif, vous fixez un thème général (par exemple, la retraite par épargne salariale),
ou bien vous posez une première question ouverte générale sur ce thème (que pensez- vous de la retraite
par épargne salariale ?) et laissez votre interlocuteur s'exprimer à sa guise.
Afin d'élaborer vos guides d'entretien nous vous proposons de procéder par étapes.
Pour tester des propositions de recherche, nous vous recommandons de définir plusieurs thèmes afférents
comme première étape à la construction de ce guide d'entretien. Vous rassemblerez alors dans un tableau
vos propositions de recherche et, pour chacune d'entre elles, vous donnerez le thème sous- jacent, le définirez,
et préciserez ce que vous cherchez à savoir, à comprendre (dictionnaire des thèmes). Une même
proposition de recherche peut renvoyer à deux thèmes différents et deux propositions de recherche peuvent
avoir le même thème. Ce dictionnaire des thèmes vous permettra ensuite de construire un tableau présentant
pour chaque proposition de recherche le thème associé et les questions à poser pour chaque thème
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