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Partie 1 - Guide pratique du mémoire de l'UE 7
III L'enquête qualitative
L'enquête qualitative permet une approche exploratoire pour approfondir un sujet, pour appréhender par
exemple un phénomène, ses dimensions, ses causes. Dans cette partie, nous aborderons les principales
méthodes qualitatives en différenciant les éléments de réalisation et d'analyse.
Les méthodes qualitatives les plus couramment utilisées sont l'entretien individuel, l'entretien collectif ou
réunion de groupe, ainsi que l'observation. Le choix d'une méthode va dépendre des objectifs de l'enquête,
de la problématique étudiée, des propositions de recherche à tester2
et du type de population à interroger.
Les différentes méthodes qualitatives
Méthodes
qualitatives
L'entretien
individuel
Principes
Un entretien d'environ une heure
par individu
Une analyse cas par cas puis
une synthèse globale
La réunion
de groupe
Une réunion regroupant
7 à 10 individus pendant environ
2 à 3 heures
Une situation d'interaction
Une analyse globale
L'observation Une observation des processus
ou des comportements pendant
une période de temps définie
Objectifs
Approfondir un sujet
Examiner des processus
ou des mécanismes individuels
Interroger des populations
diversifiées et/ou difficiles d'accès
Explorer un sujet
Traiter d'un problème dans
lequel les interactions sociales
ou individuelles interviennent
Préparer un questionnaire pour
une enquête quantitative
Recueillir des données factuelles
et réelles
Exemples de cas d'utilisation
Interviews de responsables
de contrôle de gestion
Réunion de groupe auprès
d'experts- comptables
Observation des processus
de traitement de documents
comptables
A L'entretien individuel
L'entretien individuel prend la forme d'une discussion d'une durée d'environ une heure. Des choix s'imposent
alors en termes de types d'entretien, d'échantillon, de guide d'entretien et d'analyse.
2. Rappelons que le test des hypothèses de recherche nécessite une approche quantitative qui peut être cependant complétée par une
approche qualitative.
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