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CHAPITRE 11 - La gestion des ressources humaines
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organisation syndicale représentative dans l'entreprise peut désigner un représentant syndical au
comité, qui assiste aux séances avec voix consultative. La durée du mandat des représentants élus
du personnel au CSE est fixée à 4 ans.
Les missions du CSE sont larges :
- présentation à l'employeur des réclamations individuelles ou collectives des salariés ;
- promotion de la santé et la sécurité et amélioration des conditions de travail ;
- représentation des intérêts des salariés dans les décisions relatives à la gestion et à l'évolution
économique et financière de l'entreprise, à l'organisation du travail, à la formation professionnelle
et aux techniques de production ;
- gestion de toutes les activités sociales et culturelles établies dans l'entreprise (cantine, crèches,
activités sportives, colonies de vacances, institutions de prévoyance...).
b) La négociation collective
La négociation collective a lieu à différents niveaux (national, branche, entreprise) et aboutit à
des accords ou conventions collectives. Les salariés français bénéficient d'un taux très élevé de
couverture conventionnelle.
Le but de la négociation collective est d'adapter les règles du Code du travail aux spécificités des
activités des entreprises, par entreprise ou par secteur d'activité. Les ordonnances de 2017
donnent la primauté de l'accord d'entreprise sur l'accord de branche, sauf dans certains domaines
précisés dans le Code du travail. L'accord de branche, lui, prime sur l'accord national interprofessionnel.
Toutefois, les règles issues de la négociation collective doivent toujours être plus favorables
que le Code du travail ou bien proposer des dispositions non prévues par celui-ci.
c) Prévenir et gérer les conflits en entreprise
Le conflit est inhérent aux relations professionnelles. De plus, les syndicats français s'inscrivent
dans une tradition conflictuelle, plutôt que dans une perspective réformiste.
Les formes du conflit sont variées :
- la grève est l'expression la plus visible des conflits collectifs (actuellement il y a une tendance à
la baisse du nombre de jours de conflits) ;
- la grève perlée (baisse concertée du rythme de la production) ou la grève du zèle (ralentissement
du travail sous prétexte d'application scrupuleuse du règlement) sont des expressions
latentes du conflit ;
- le refus d'effectuer des heures supplémentaires, le débrayage (arrêt de moins d'une journée)
ou la signature de pétitions sont des formes de conflits qui se développent actuellement.

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