4 - Les théories du leadership et la motivation dans l'entreprise ■ Les facteurs de motivation 34 34 a) La pyramide des besoins de A. Maslow b) La théorie ERD de C. Alderfer c) La théorie bi-factorielle de F. Herzberg d) Les leviers de la motivation pour les managers ■ L'importance de la participation des salariés a) Les styles de commandement de K. Lewin b) Les quatre styles de direction selon R. Likert c) La théorie X et la théorie Y de D. Mac Gregor Chapitre 3 - L'environnement de l'entreprise 1 - Les composantes de l'environnement de l'entreprise ■ Description des composantes de l'environnement ■ Globalisation de l'environnement 2 - Les interactions entre l'entreprise et son environnement ■ Influence de l'environnement sur les entreprises ■ Influence des entreprises sur leur environnement ■ Décrypter l'environnement 3 - La responsabilité sociale des entreprises (RSE) ■ Définition ■ Les parties prenantes de l'entreprise et leurs attentes ■ Les enjeux de la RSE ■ L'adoption d'une politique de RSE Chapitre 4 - Le management de l'information 1 - L'information ■ Diversité des sources d'information dans l'entreprise ■ Acquisition de l'information ■ L'intelligence économique ■ Qualités de l'information ■ Risques liés à l'information 34 35 36 36 37 37 37 38 39 39 39 40 40 40 41 42 42 42 42 43 44 45 45 45 46 46 47 47 PLAN DE COURS