PARTIE I LES RESSOURCES HUMAINES Les ressources humaines sont le principal actif d’une organisation. Toutefois, cet actif ne figure encore dans aucun bilan, alors que les ressources humaines représentent de plus en plus le coût principal. Tout l’art de la gestion des ressources humaines est donc de valoriser cet actif désormais baptisé Capital humain1, tout en maintenant son coût dans les limites compatibles. Le problème de la GRH est de déterminer comment rendre adéquat les hommes et les objectifs du service. Cela consiste à rechercher l’équilibre entre ce que l’organisation donne et ce qu’elle attend de ses employés. Progressivement, on passe d’une conception taylorienne du travail, qui différencie ceux qui pensent et ceux qui exécutent, à une conception plus globale de l’organisation. 1. Gary Becker, prix Nobel d’économie. 29