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Stratégie d'entreprise et propriété intellectuelle

de leur cœur historique de métier. Assurant la distribution des jeux, ils doivent offrir
avec une sécurité optimale pour les joueurs, à défaut de quoi ceux-ci se détourneront
de l'offre.28

Par exemple, Sony a subi plusieurs perturbations profondes des comptes de ses
joueurs28. Ainsi, entre les 17 et le 19 avril 2011, une attaque a porté atteinte à des
millions de données personnelles et bancaires. Sony a dû fermer le PlayStation Network
quelques jours après l'intrusion. Au total, de plus de 77 millions d'utilisateurs subirent
des dommages. Des conséquences financières, se comptant en milliards de dollars, ont
été supportées et des actions en justice furent engagées contre Sony. Pour compenser
les utilisateurs du réseau, Sony les dédommagea financièrement et leur offra deux
jeux téléchargeables ainsi qu'un mois gratuit d'utilisation du service PlayStation Plus.

Dans l'arbitrage du joueur entre différentes offres, et donc dans l'arbitrage du
marché, la sécurité de l'environnement de jeu influent sur les choix et la confiance.
Maîtriser des technologies de sécurisation concourt à améliorer l'image de l'entreprise auprès des parties prenantes. Ces plates-formes sont un concentré de propriété
intellectuelle, articulant à la fois logiciel et hardware, sièges de très nombreux
brevets. Il n'est pas dans le métier des éditeurs de jeux vidéo de développer ces
solutions. En revanche, il pourrait être nécessaire pour eux de communiquer à l'égard
des marchés sur la sécurisation de leurs accès à des plates-formes de distribution,
soit en développant leur propre plate-forme soit en communiquant sur les accords de
distribution à long terme conclus avec des exploitants de plates-formes29.
386. L'entreprise, en assurant la maîtrise de ce maillon de la chaîne de valeur,
prend acte que la distribution digitale occupe une place croissante dans l'économie
des produits dématérialisés. Elle intègre une partie de cette chaîne de valeur et ne
reste pas dans la dépendance de tiers. Ce choix stratégique doit convaincre : on
perd l'assistance du distributeur dans la promotion des produits, mais on élimine la
rémunération de ce dernier. La plate-forme peut être ouverte à des tiers, pour de la
pure distribution. La technologie d'hébergement peut être l'objet d'une concurrence
entre opérateur et la propriété intellectuelle serait alors un marqueur des avantages. La
propriété de la solution technologique ne compte pas tant que l'accès exclusif à une

28. Après des attaques subies en décembre 2014, Sony a prolongé gratuitement de cinq jours tous
les abonnements et tous les mois d'essai au PlayStation Plus et a accordé une remise de 10 % sur l'intégralité de son panier.
29. Voir l'évolution de la stratégie d'Amazon pour la fourniture de services en cloud computing.

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