ZINEB EL ADAOUI 135 * Au niveau des approches Gestionnaire Contrôleur Appréhension systémique et globale des actions à mener Appréhension segmentaire et mécanique des actions menées Approche positive (positivisme) et contextuelle Approche normative Actions tournées vers l'efficacité et les résultats concrets Actions tournées davantage vers le conformisme Approche multidimensionnelle (politique, technique, juridique, sociologique...) Approche technico-juridique Approche tournée vers le traitement des risques Approche tournée vers l'évaluation des risques * Au niveau du contexte du travail Gestionnaire Contrôleur Contraintes opérationnelles qui Situation plus confortable pour pèsent continuellement sur la capacité mener une action évaluative à prendre du recul pour évaluer la performance de l'action menée Responsabilités arborescentes Responsabilité individuelle Erreurs inhérentes à la gestion plus conséquentes sur la mission Erreurs inhérentes au contrôle moins conséquentes sur la mission B. Éléments de complémentarités - Contrôle externe : un éclairage externe enrichissant : - lecture sans pression de l'état des lieux, - neutralité des jugements et des évaluations, - analyse croisée des expériences comparées. - Contrôle interne : une source d'efficacité du contrôle externe : - l'enrichissement de l'auditing par la mise en place de système d'information efficace ; - la fiabilité et l'intégrité des informations financières et opérationnelles (fiables et vérifiables, exhaustives, pertinentes, disponibles) ; - benchmarking utile pour l'amélioration du savoir-faire du contrôleur. - Contrôle externe : un impulsif au dispositif du contrôle interne : sur la base des différentes informations communiquées les corps de contrôle