SOMMAIRE XI L'efficacité des clauses de médiation conventionnelle. Pour une justice contractuelle maîtrisée par les parties Hugues Kenfack Professeur à l'université de Toulouse Doyen honoraire Faculté de droit de Toulouse .............................................. 179 Les clauses de médiation préalable et obligatoire dans les contrats entre professionnels. Analyse à la lumière du droit anglo-saxon Cécile Le Gallou Maître de conférences HDR Université Toulouse Capitole Institut de Droit Privé (IDP EA 1920)............................................................ 197 Le principe de coopération dans les modes amiables de prévention et de règlement des différends : ébauche d'un cadre théorique pour des processus de qualité Sèdjro A. L. Hountohotegbè Professeur à la Faculté de droit de l'Université de Sherbrooke.................. 215 Partie 4 Le défi d'un procédé équitable de règlement amiable Le règlement négocié des conflits individuels du travail. Pour des accords de fin de conflit équilibrés et conformes à l'ordre public Carole Dupouey-Dehan Maître de conférences, Institut de droit privé, EA 1920, Université Toulouse Capitole ................ 239 Le médiateur pénal. Relever le défi de l'impartialité Catherine Ginestet Professeur des Universités, Université Toulouse Capitole .......................... 265 La confidentialité dans la médiation. Une garantie fonctionnelle au service de la loyauté Laurent Izac Maître de conférences en droit privé Université Toulouse Capitole - IEJUCE ....................................................... 281