TABLE DES MATIÈRES 477 Partie 2 Le défi de l'information et de l'éducation aux modes de règlement à l'amiable L'accès au droit du règlement amiable des différends en France. Pour une offre de justice lisible .................................................................... 81 Introduction ................................................................................................... I - Notions clés et évolution du droit positif....................................... A. Le manque de visibilité des modes de PRD ........................... B. Le manque de lisibilité des notions de PRD .......................... II - Des freins au développement des modes de PRD en France..... III - Propositions pour favoriser l'accès au règlement amiable des différends.................................................................................................. A. Renforcer la crédibilité des modes de PRD ........................... B. Assurer l'accès aux modes de PRD ........................................... 1) Pour une clarification de l'offre de PRD .............................. 2) Pour une articulation de l'offre de PRD ............................... 81 Conclusion ...................................................................................................... 98 84 85 87 91 93 94 95 95 97 Défis définitionnels et informationnels de la Prévention et du Règlement des Différends ................................................................... 101 Introduction ................................................................................................... I - Défis définitionnels ................................................................................ A. Pour se comprendre ....................................................................... B. Les mots comptent ......................................................................... II - Défis informationnels .......................................................................... A. La recherche universitaire rigoureuse ...................................... B. La vulgarisation juridique ............................................................ C. La sophistication citoyenne ......................................................... D. L'interdisciplinarité ........................................................................ 1) La coconstruction des savoirs .................................................. 2) L'émergence du « nouvel intervenant » : le ou la PRDiste ................................................................................. 102 105 105 108 109 111 112 113 114 114 115 Conclusion ...................................................................................................... 117