484 POUR UN DROIT DU RÈGLEMENT AMIABLE DES DIFFÉRENDS 2) Déroulement .................................................................................. 3) Issue .................................................................................................. 4) Processus de conciliation prud'homale ................................. a) Contenu de la mission ............................................................. b) Exécution de la mission .......................................................... II - La formation à la conciliation des conseillers prud'hommes ................................................................................................. A. Nécessité de la formation ............................................................. B. Évolution de la formation ............................................................ C. Potentiel de la formation .............................................................. III - Propositions pour redynamiser la conciliation prud'homale.................................................................................................... A. Former ................................................................................................ B. Informer............................................................................................. C. Transformer ...................................................................................... Conclusion ...................................................................................................... 438 439 441 441 442 444 444 445 447 448 448 450 450 451 La conciliation, la médiation et l'arbitrage en droit québécois des rapports collectifs du travail. La tierce partie neutre au service de la paix industrielle .................................................................. 453 Introduction ................................................................................................... I - Notions-clés ............................................................................................. II - Historique ............................................................................................... A. Différends.......................................................................................... B. Griefs .................................................................................................. III - État du droit ......................................................................................... A. Différends.......................................................................................... 1) Conciliation.................................................................................... 2) Arbitrage ......................................................................................... a) Griefs ............................................................................................ 3) Défis et développements récents ............................................. a) Différends .................................................................................... b) Griefs ............................................................................................ 453 455 456 456 457 459 459 459 460 465 470 470 472