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préoccupation des personnes âgées vis-à-vis de la proactivité est le malaise
causé par le sentiment d'être observé en permanence par une machine. Le
même genre de malaise est ressenti à propos des caméras de surveillance qui
peuvent équiper le domicile de certaines personnes âgées. À la différence
des caméras, le robot n'est qu'à un endroit à la fois. quand Mme Martin veut
être seule et avoir de l'intimité, elle peut demander au robot de rester hors
de la pièce où elle se trouve mais à proximité pour pouvoir être disponible.
Néanmoins, ce sentiment d'intrusion n'est pas dénué de fondement. Le
robot enregistre des images et des sons, il les stocke et les traite pour évaluer
la situation et mieux connaître son utilisateur. Mais, techniquement, il pourrait aussi les diffuser à d'autres personnes. en fait, Mme Martin n'est peut-être
pas vraiment seule avec son robot. Pour dissiper cette inquiétude, il faudrait
que Mme Martin maîtrise ce que le robot stocke comme information, ce qu'il
en diffuse et à qui. on pourrait se dire que la diffusion des informations
devrait être limitée aux périodes de téléopération mais ne serait-ce que pour
des services de maintenance, d'apprentissage ou d'utilisation de services
déportés, des données recueillies par le robot doivent être envoyées sur des
serveurs déportés. Couper le robot du monde extérieur ne sera probablement
pas possible. Il n'y aura que la déontologie du programmeur d'applications robotiques qui pourra vraiment assurer que les données collectées
sur le robot ne seront utilisées qu'à des fins acceptées par l'utilisateur.
tous les développeurs informatiques ne sont pas des parangons de déontologie professionnelle, notamment ceux qui se sont fait une spécialité de
pirater les systèmes informatiques. Le robot est équipé d'un ordinateur qui,
comme tous les autres ordinateurs, peut être piraté. Cela dit, les ordinateurs
ne peuvent en général pas aller voir où sont cachés les bijoux ou ouvrir une
porte à des cambrioleurs. Si la téléopération du robot par une personne en
charge de la téléassistance est un bienfait, la même téléopération par des
personnes mal intentionnées peut avoir des conséquences néfastes. Mais si
les conséquences d'une prise de contrôle peuvent être plus graves sur un
robot que sur un autre appareil, les méthodes pour s'en protéger sont les
mêmes. Le fabricant de robot, et de son logiciel embarqué, se doit de crypter
les communications, sécuriser tous les accès au processeur et utiliser tous
les moyens de protection contre les différents malwares. Les fabricants de
robots peuvent (et doivent) s'appuyer sur les derniers développements de
la sécurité informatique.

INTERACTION PHYSIQUE AVEC LE MONDE RÉEL
La capacité du robot à se déplacer de façon autonome et à déplacer les
objets de son environnement le distingue définitivement de tous les autres



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