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MANUeL ZACKLAD

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croire qu'il en découlerait des enjeux de responsabilité et d'éthique spécifiques aux technologies d'IA. Nous ne le pensons pas. Les technologies
d'IA abordent des problèmes souvent plus complexes que ceux qui sont
confiés à d'autres programmes mais elles le font souvent aussi avec un
moindre degré de fiabilité. Leurs réponses sont basées sur des heuristiques
et non sur des preuves.
Les programmes et les robots conçus pour intervenir dans des tâches
de la vie courante, les chatbots, les chiens robots, les aides sanitaires et
les robots humanoïdes qui remplissent les fonctions de conseillers ou de
guides, sont en réalité cantonnés à des tâches subalternes d'aide et de conseil.
Le discours de l'autonomie est utilisé pour exonérer les concepteurs, les
prescripteurs et les prestataires de services qui recourent à ces machines
de leur responsabilité. on préfère des discours souvent un peu fumeux
sur l'éthique à des discours sérieux sur la responsabilité civile et sociétale.
Ce vocabulaire de l'autonomie ou de l'intelligence supposé des
programmes et des machines est à l'interface entre celui des technosciences
et celui du marketing. Dans leurs recherches de financements, les chercheurs sont amenés à annoncer des résultats extraordinaires. Bruno Latour
a bien décrit ce phénomène. Dans le secteur de la santé, les scientifiques
laissent entendre que leurs recherches vaincront toutes les maladies. Dans
le secteur de la défense, les chercheurs des industriels garantissent que
l'emploi de certains systèmes d'armes permettra une défense infaillible.
La recherche en informatique n'échappe pas à ces excès de langage quant
aux résultats escomptés, alors que nous savons que ceux-ci seront nécessairement plus modestes. Dans le marketing des industries du numérique,
on parle « d'évangélisation ». en informatique et en IA, le discours est en
permanence piégé par les mots employés. Lorsque l'on parle de « mémoire »
en informatique, il s'agit d'une pure analogie car la mémoire des ordinateurs n'est en rien celle de la mémoire humaine. Il en est de même pour la
perception, l'intelligence ou la communication avec les machines.

B. Le classicisme de la situation en matière
de responsabilité civile
Les mots utilisés sont des pièges car les chercheurs en informatique, de
manière légitime selon leur perspective technique, s'emparent de termes
issus d'autres disciplines ou de la vie courante pour décrire les performances de leurs programmes. Mais lorsque ces termes atteignent le grand
public, celui-ci n'est pas toujours conscient du fait que le vocabulaire en



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